鉴定人拒绝出庭时，其鉴定意见不得作为认定案件事实的根据，且人民法院应当建议有关主管部门或组织对鉴定人予以处罚；当事人可要求退还鉴定费用，若鉴定人拒不退还，人民法院将依法执行；当事人因鉴定人拒不出庭申请重新鉴定的，人民法院应当准许。以下是对此问题的详细分析：
一、鉴定意见的处理
根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第八十一条，鉴定人拒不出庭作证的，其鉴定意见不得作为认定案件事实的根据。这意味着，在鉴定人拒绝出庭的情况下，其提供的鉴定意见在法律上将失去效力，无法对案件事实的认定产生影响。
二、对鉴定人的处罚建议
人民法院在发现鉴定人拒不出庭作证时，应当建议有关主管部门或者组织对拒不出庭作证的鉴定人予以处罚。这是为了维护司法程序的公正性和权威性，确保鉴定人能够履行其出庭作证的义务。
三、鉴定费用的退还
当事人要求退还鉴定费用的，人民法院应当在三日内作出裁定，责令鉴定人退还。这是为了保护当事人的合法权益，避免因鉴定人拒绝出庭而给当事人带来不必要的经济损失。若鉴定人拒不退还鉴定费用，人民法院将依法执行，确保当事人的权益得到保障。
四、重新鉴定的准许
当事人因鉴定人拒不出庭作证申请重新鉴定的，人民法院应当准许。这是为了确保案件事实的准确认定，避免因鉴定人拒绝出庭而导致的鉴定意见不准确或不可靠。重新鉴定将由其他合格的鉴定人进行，以确保鉴定结果的公正性和准确性。
五、特殊情况下的处理
虽然鉴定人一般应当出庭作证，但也存在一些特殊情况。例如，司法鉴定人因年迈体衰、行动不便、路途遥远、交通不便、双方当事人对鉴定结论无异议、不可抗力或意外事件等原因无法出庭的，可以经人民法院同意后，使用视听传输技术或者同步视频作证室等作证。然而，这些特殊情况并不包括无正当理由拒不出庭作证。
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