孩子在商场撞到货架流了很多血商家要赔付吗-刘彬律师|法行宝
2025-10-04 侵权纠纷

结论前置:商家是否需要赔付,需结合具体情况判断,主要看商家是否尽到安全保障义务以及孩子受伤与商家行为之间的因果关系。以下分情况说明:

  1. 商家未尽安全保障义务
    如果商场货架摆放存在安全隐患(如货架固定不稳、摆放位置不合理、未设置警示标识等),且该隐患与孩子受伤存在直接因果关系,那么商家未尽到《民法典》第1198条规定的“安全保障义务”,应当承担相应赔偿责任。
    例如:货架边缘锋利未做包边处理,或货架堆放过高导致容易倾倒,孩子正常行走时被撞伤,商家需承担主要责任。

  2. 孩子或监护人存在过错
    如果孩子因自身行为(如奔跑、打闹、故意攀爬货架)导致受伤,或监护人未尽到监护职责(如放任孩子独自在商场玩耍),则可能减轻或免除商家的责任。
    例如:孩子明知货架危险仍主动攀爬,或监护人未陪同导致孩子受伤,此时商家责任会相应降低。

  3. 双方均有过错
    若商家存在部分过错(如货架轻微松动),同时孩子或监护人也有过错(如未注意观察环境),则根据《民法典》第1173条“过失相抵”原则,按过错比例分担责任。
    例如:货架固定不牢但孩子奔跑撞上,可能判定商家承担60%责任,监护人承担40%。

建议行动:

  • 立即固定证据(如现场照片、视频、医疗记录、目击证人联系方式);
  • 要求商家调取监控录像(若存在);
  • 协商不成时,可向法院起诉,主张医疗费、护理费、交通费等合理损失。

如有进一步细节(如孩子年龄、货架具体问题等),可直接向我咨询,我会结合具体情形为您分析。