虚拟商品不给退款，一般情况下是违法的。以下从不同角度为您详细分析：

法律角度

• 消费者权益保护：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品后，享有退货和退款的权利，除非商品属于特定类别（如消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，以及交付的报纸、期刊）。虚拟商品并不属于这些特定类别，因此，消费者在购买虚拟商品后，原则上应享有退货和退款的权利。
• 商家告知义务：如果商家在销售虚拟商品时，已经提前告知消费者购买后不予退款，并且消费者同意这一条款，那么在这种情况下，消费者购买后可能不能再以无理由为由申请退款。但这一条款的适用需要满足“合理范围内提前告知”和“消费者同意”两个条件。

实际操作角度

• 交易即时性：虚拟商品交易通常即时完成，可以自动发货，不需要快递。这使得退换货处理方式与传统商品有所不同。然而，这并不意味着商家可以因此拒绝退款。按照相关法律法规，虚拟商品同样应支持退款。
• 退款流程：在实际操作中，如果消费者希望退款，应首先与商家协商。如果商家拒绝退款，消费者可以依据相关法律法规，通过法律途径维护自己的权益。

特殊情况

• 定制化虚拟商品：如果虚拟商品是定制化的，即根据消费者的特定需求制作的，那么在这种情况下，商家可能有权拒绝退款。因为定制化商品通常不具有通用性，一旦制作完成，就难以再次销售。
• 已使用或消耗的虚拟商品：如果消费者已经使用了或消耗了虚拟商品（如游戏点卡、虚拟货币等），那么商家可能也有权拒绝退款。因为这些商品在使用后已经失去了其原有的价值。

建议：

• 消费者：在购买虚拟商品前，应仔细阅读商家的退款政策，并确保自己理解并同意这些政策。如果商家拒绝退款，且消费者认为自己的权益受到了侵害，可以依据相关法律法规，通过法律途径维护自己的权益。
• 商家：应遵守消费者权益保护法规，尊重消费者的退款权利。在制定退款政策时，应确保政策合理、透明，并提前告知消费者。如果商家希望设置不予退款的条款，应确保这一条款在合理范围内，并得到消费者的明确同意。

如果您在虚拟商品退款方面遇到任何问题，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况，为您提供专业的法律建议。