当小孩在公共场所玩耍时相撞并导致受伤，作为家长或监护人，应当采取以下步骤来妥善处理这一问题，确保孩子的权益得到保护：

一、紧急救助与现场处理

1. 立即救助：首要任务是确保孩子的生命安全。如果孩子伤势严重，应立即拨打急救电话（如120），并迅速将孩子送往医院接受治疗。在等待急救人员到来的过程中，可以尝试进行简单的急救措施，如止血、固定伤口等。

2. 保护现场：在确保孩子安全的前提下，尽量保护好事故现场，避免破坏任何可能作为证据的物品或痕迹。这有助于后续明确责任主体和进行赔偿协商。

二、收集证据与明确责任

1. 收集证据：

   • 使用手机或其他设备拍摄现场照片，记录事故发生的具体位置、环境以及孩子的受伤情况。
   • 寻找并记录下目击证人的联系方式，他们可能能提供关于事故经过的重要证言。
   • 如果可能，获取公共场所的监控录像，这将是证明事故经过的有力证据。

2. 明确责任主体：

   • 分析事故原因，确定是公共场所的管理单位（如公园、商场等）因设施问题或管理不善导致，还是其他孩子的过错（如故意推搡）导致。
   • 如果是公共场所管理单位的问题，需要确定其管理部门，并了解其责任范围。
   • 如果是其他孩子的过错，需要找到该孩子的监护人，并与其沟通赔偿事宜。

三、协商赔偿与法律途径

1. 与责任方沟通：在确定责任主体后，及时与其取得联系，就孩子的伤情、治疗费用及赔偿问题进行友好协商。在协商过程中，保持冷静和理性，明确表达自己的诉求和依据。

2. 准备索赔材料：收集并整理好孩子的病历、诊断证明、医疗费用清单等相关材料，作为索赔的法律依据。这些材料将有助于证明孩子的受伤情况和所遭受的损失。

3. 法律途径解决：

   • 如果协商无果，可以考虑委托专业律师向责任方发送律师函，明确其法律责任和赔偿要求。
   • 如果律师函仍无法解决问题，可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，需要向法院提交充分证据，包括现场照片、证人证言、医疗记录等，以证明责任方的过错和孩子所遭受的损失。

四、预防与教育

1. 加强预防：作为家长或监护人，应加强对孩子的安全教育，提醒他们在公共场所玩耍时要注意安全，避免与他人发生碰撞。

2. 教育孩子：通过事故案例教育孩子，让他们了解在公共场所玩耍时可能遇到的风险和如何避免这些风险。同时，也要教育孩子尊重他人，避免故意推搡或伤害其他孩子。

综上所述，当小孩在公共场所玩耍时相撞并导致受伤时，家长或监护人应迅速采取行动，既要确保孩子的生命安全，又要妥善收集证据、明确责任主体，并通过协商或法律途径寻求合理的赔偿。同时，也要加强预防和教育，避免类似事故的再次发生。