商家要求取消订单后才能退款，且需24小时后才能退款的做法，其合理性需根据具体情况分析，不能一概而论。以下从不同角度进行详细分析：
一、合同关系与退款义务
合同成立与解除：
- 在电商交易中，消费者下单并支付款项后，与商家之间即形成了买卖合同关系。
- 若商家因故需取消订单，应视为商家提出解除合同。根据《民法典》的相关规定，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。
- 因此，商家在取消订单后，有义务及时退还消费者已支付的款项。
退款时效的合理性：
- 商家要求24小时后才能退款，这一做法是否合理，需看其是否违反了法律法规或合同约定。
- 法律法规并未明确规定退款的具体时效，但要求商家在合理期限内退款。若24小时的退款期限在行业内属于合理范围，且未给消费者造成不必要的损失，则可能被视为合理。
- 然而，若商家故意拖延退款时间，或该期限明显长于行业惯例，给消费者造成了经济损失或不便，则可能构成违约或侵犯消费者权益。
二、消费者权益保护
消费者知情权与选择权：
- 商家在要求取消订单并退款时，应明确告知消费者退款的具体流程和时效，保障消费者的知情权。
- 消费者有权根据商家的退款政策，选择是否接受该方案。若商家未提供合理的退款方案或故意隐瞒重要信息，则可能侵犯消费者的选择权。
消费者求偿权：
- 若商家未按约定时间退款，或拒绝退款，消费者有权要求商家承担违约责任，并赔偿因此造成的损失。
- 消费者可以通过与商家协商、向电商平台投诉、向消费者协会求助或提起诉讼等方式维护自己的合法权益。
三、实际操作与建议
核实退款政策：
- 消费者在遇到商家要求取消订单并退款时，应首先核实商家的退款政策，了解退款的具体流程和时效。
- 若商家未提供明确的退款政策或政策不合理，消费者可以要求商家提供书面说明或向电商平台投诉。
保留证据：
- 消费者在交易过程中应保留好相关证据，如订单信息、支付记录、与商家的沟通记录等。
- 这些证据在后续维权过程中将起到关键作用。
及时维权：
- 若商家未按约定时间退款或拒绝退款，消费者应及时向电商平台投诉或向消费者协会求助。
- 若问题仍未得到解决，消费者可以考虑提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。
总结来看，商家要求取消订单后才能退款，且需24小时后才能退款的做法，其合理性需根据具体情况分析。若该做法符合法律法规和合同约定，且未给消费者造成不必要的损失，则可能被视为合理。然而，若商家故意拖延退款时间或违反相关规定，则可能构成违约或侵犯消费者权益。消费者在遇到此类问题时，应核实退款政策、保留证据并及时维权。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。