若遇到保险公司虚假宣传收益却未兑现的情况，您可以通过协商、投诉、诉讼等途径来维护自身合法权益。以下是具体分析：

1. 收集证据：

   • 保留好与保险公司签订的保险合同、宣传资料（如宣传册、网页截图、录音录像等），这些资料是证明保险公司虚假宣传的关键证据。
   • 收集与保险公司沟通的记录，包括电话录音、聊天记录、邮件等，以证明您曾就收益问题与保险公司进行过交涉。

2. 与保险公司协商：

   • 首先，您可以尝试与保险公司进行协商，要求其按照宣传的收益进行兑现。
   • 在协商过程中，保持冷静和理性，明确表达您的诉求和依据，同时听取保险公司的解释和意见。

3. 向监管部门投诉：

   • 如果协商无果，您可以向当地的保险监管部门（如银保监会）进行投诉。
   • 投诉时，需提交详细的投诉材料，包括证据、事实经过、诉求等，以便监管部门进行调查和处理。
   • 监管部门会对投诉进行调查，并根据调查结果对保险公司进行相应的处罚或要求其整改。

4. 寻求法律途径解决：

   • 如果投诉仍未得到满意解决，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 您可以向法院提起诉讼，要求保险公司承担违约责任，并赔偿您的损失。
   • 在诉讼过程中，您需要聘请专业的律师来代理您的案件，以确保您的权益得到充分保障。

在处理此类问题时，还需注意以下几点：

• 及时行动：一旦发现保险公司存在虚假宣传行为，应尽快采取行动，以免错过维权时机。
• 保持沟通：在与保险公司协商或投诉过程中，保持与对方的沟通，以便及时了解处理进展。
• 理性维权：在维权过程中，保持理性和冷静，避免采取过激行为或言语攻击，以免影响维权效果。

希望以上建议能对您有所帮助。如果您还有其他疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。