在刑事案件中，若需要退赃但找不到受害人，一般情况下，赃款或赃物应当上缴国库。以下是对这一问题的详细分析：
一、常规退赃对象
在有明确被害人的刑事案件中，犯罪分子应当将违法所得财物退还给被害人。例如，在诈骗罪中，犯罪人通过欺骗手段获取被害人的财物，事后就必须将这些财物原数退还。这是法律对犯罪分子的一种基本要求，也是保障被害人合法权益的重要措施。
二、无法找到被害人时的处理
当无法找到具体被害人时，退赃的处理方式会有所不同。根据相关法律规定和司法实践，此时退赃的财物可能会上缴国库。这是因为，在无法确定具体受害人的情况下，将赃款或赃物上缴国库是一种合理的处理方式，既能确保赃款或赃物不被非法占用，又能体现法律的公正和权威。
具体来说：
上缴国库的法律依据：根据《刑事诉讼法》的相关规定，对于扣押、冻结犯罪嫌疑人、被告人的财物及其孳息，应当妥善保管，以供核查。任何单位和个人不得挪用或者自行处理。对被害人的合法财产，应当及时返还；查找不到被害人的，则上缴国库。
上缴国库的实践操作：在实际操作中，公安机关或检察机关在案件终结后，会根据具体诈骗情况，处分冻结、查封、扣押的犯罪人的财产。若无法找到具体被害人，这些财产将会上缴国库。
三、退赃对量刑的影响
退赃情况在量刑时是一个重要的参考因素。积极退赃的犯罪分子，通常可以获得从轻处罚。这是因为，退赃行为体现了犯罪分子对犯罪行为的悔过态度和对被害人权益的尊重，有助于减轻其社会危害性和再犯可能性。
四、建议与注意事项
及时退赃：犯罪分子应当认识到退赃的重要性，并在案件处理过程中积极配合相关部门的工作，及时退赃。这不仅能体现其悔过态度，还能在一定程度上减轻其法律责任。
保留证据：在退赃过程中，犯罪分子应当保留好相关证据，如退赃凭证、银行转账记录等。这些证据在后续的法律程序中可能起到关键作用。
咨询专业律师：虽然我作为韦端宁律师已经给出了详细的解答，但每个案件的具体情况都有所不同。因此，在处理退赃问题时，犯罪分子或其家属仍应咨询专业律师，以确保自身权益得到最大保障。
最后需要强调的是，无论在何种情况下，犯罪分子都应当遵守法律法规，积极配合相关部门的工作，及时退赃。这不仅是对法律的尊重，也是对自身行为的负责。如果有任何法律问题，欢迎直接向我咨询。