在诈骗案件中，如果犯罪嫌疑人联系不到受害人但确实有退赔的意愿，这是值得肯定的积极态度，因为积极退赔不仅有助于减轻自身的刑事责任，也是保障受害人权益的重要一环。以下是一些具体的操作建议和法律分析，希望能为您提供清晰、详细的指导。
一、主动投案自首并明确表达退赔意愿
首先，我建议您主动向公安机关、人民检察院或人民法院投案自首，并如实供述自己的罪行。在自首时，明确表达您愿意退赔受害人的损失，这可以作为量刑时的一个积极考虑因素。主动投案自首不仅表明了您认罪悔过的态度，也有助于案件的顺利处理，同时可能减轻您的刑事责任。
二、通过司法机关联系受害人并进行退赔
联系承办案件的警官或检察官：您可以主动联系承办您案件的警官或检察官，表明您的退赔诚意，并详细说明您的经济状况和退赔计划。
提交书面材料：按照要求，您可能需要提交一份退赔申请书，明确退赔的原因、金额以及方式。这有助于司法机关了解您的退赔意愿和具体情况。
将退赔款交给司法机关：在得到司法机关的同意后，您可以将退赔款交给他们，由他们按照法定程序转交给受害人。这样可以确保退赔过程的合法性和有效性。
三、通过法院进行退赔
庭审阶段：在法庭审理过程中，您可以向法官明确表达您的退赔意愿。根据法院的指示，您可以将退赔款缴纳至指定账户，并保留好缴款凭证。
执行阶段：如果案件已经判决并进入执行阶段，您应积极按照判决书中确定的退赔金额和方式进行退赔。与法院执行部门保持联系，了解并执行退赔的具体操作流程。
四、考虑提存方式退赔
如果通过上述方式均无法联系到受害人，您可以考虑通过提存的方式进行退赔。具体操作如下：
向提存机关提出申请：您可以向法定的提存机关（如公证处）提出申请，表明您愿意通过提存方式退赔。
提交相关证明材料：您需要提交身份证明、涉案情况说明、退赔款项来源证明等相关材料，以证明您的退赔意愿和款项来源。
将款项交给提存机关保存：在得到提存机关的同意后，您可以将应退赔的款项交给他们保存。这样，受害人可以随时领取退赔款，而您也履行了退赔义务。
五、注意事项
保留凭证：无论通过哪种方式退赔，您都应保留好所有与退赔相关的凭证和记录，如转账记录、收款收据、提存证明等。这些凭证是证明您已履行退赔义务的重要依据，也可能在后续的量刑等环节起到积极作用。
遵守法律程序：在整个退赔过程中，您必须严格遵守法律程序，不得有任何逃避法律责任的行为。同时，应积极配合司法机关的调查工作，提供必要的证据和信息。
综上所述，诈骗案中的犯罪嫌疑人若联系不到受害人但有退赔意愿，应通过多种途径积极退赔，并保留好相关凭证，严格遵守法律程序。这不仅有助于减轻您的刑事责任，也是保障受害人合法权益的重要举措。希望您能尽快采取行动，积极退赔受害人的损失。