民法典中建筑物脱落物业管理者的责任-李娜律师

民法典中建筑物脱落物业管理者的责任-李娜律师｜法行宝

2025-09-30 房产纠纷

关于民法典中建筑物脱落物业管理者的责任，结论前置如下：

若建筑物脱落系因物业管理者未尽到管理、维护义务所致，物业管理者需承担侵权责任。
若建筑物脱落系因第三人原因造成，且物业管理者已尽到合理管理义务，则物业管理者不承担责任，但需协助查明责任方。
若建筑物脱落系因不可抗力或业主自身原因造成，物业管理者通常不承担责任。

详细分析如下：

一、物业管理者未尽到管理、维护义务的责任

根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业管理者对建筑物及其附属设施负有管理、维护的义务。若因物业管理者未及时检查、维修或采取必要措施，导致建筑物部分脱落，并造成他人损害的，物业管理者需承担侵权责任。这种责任属于过错责任，即物业管理者需证明自己已尽到合理管理义务，否则将推定其存在过错。

举例：某小区外墙瓷砖因年久失修而脱落，砸伤了路过的行人。经调查，物业管理者未定期对外墙进行检查和维修。在此情况下，物业管理者需承担侵权责任，赔偿行人的损失。

二、第三人原因造成的责任

若建筑物脱落系因第三人原因造成，如装修过程中施工不当导致墙体脱落，且物业管理者已尽到合理管理义务（如及时制止违规施工、张贴警示标识等），则物业管理者不承担责任。但在此情况下，物业管理者有义务协助查明责任方，并配合受害者进行维权。

举例：某业主在装修过程中，因施工不当导致阳台护栏脱落，砸伤了楼下的行人。经调查，物业管理者已多次提醒该业主注意施工安全，并张贴了警示标识。在此情况下，物业管理者不承担责任，但需协助受害者与业主协商赔偿事宜。

三、不可抗力或业主自身原因造成的责任

若建筑物脱落系因不可抗力（如地震、台风等自然灾害）或业主自身原因（如私自改造建筑结构）造成，物业管理者通常不承担责任。但在此情况下，物业管理者仍需及时采取措施防止损害扩大，并报告相关部门。

举例：某地区发生地震，导致小区内多栋建筑的外墙脱落。经调查，此次地震属于不可抗力。在此情况下，物业管理者不承担责任，但需及时组织人员对脱落部分进行清理和防护，防止二次伤害的发生。

法律建议：

对于物业管理者而言，应定期对建筑物及其附属设施进行检查和维修，确保其安全使用。同时，应建立完善的管理制度，明确各方责任，防止因管理不善而引发纠纷。
对于业主而言，应遵守小区管理规定，不得私自改造建筑结构或进行其他违规行为。若发现建筑物存在安全隐患，应及时向物业管理者报告。
若发生建筑物脱落等事故，受害者应及时报警并保留相关证据，以便后续维权。同时，可寻求专业律师的帮助，通过法律途径维护自己的合法权益。

后续行动指南：

若您作为物业管理者，面临建筑物脱落等纠纷，建议立即组织专业人员对事故现场进行勘查，并保留相关证据。同时，积极与受害者沟通协商，寻求和解方案。若协商无果，可寻求法律途径解决。
若您作为业主或受害者，面临建筑物脱落等事故，建议及时报警并保留相关证据。同时，可向物业管理者提出索赔要求。若物业管理者拒绝赔偿或协商无果，可寻求专业律师的帮助，通过法律途径维护自己的合法权益。

希望以上分析能对您有所帮助。如有任何法律问题，请直接向我咨询。

外墙脱落的责任不一定完全是物业的，需要根据具体情况来判断。建筑施工质量问题：如果外墙脱落是由于建筑施工质量问题导致的，比如施工工艺不当、使用劣质材料等，那么开发商应当承担责任。因为开发商在房屋建造过程中，有义务保证房屋建筑结构的质量和安全性，外墙属于房屋建筑的一部分。物业维护管理问题：如果外墙已经过保修期，且物业对建筑物及其附属设施负有维护和管理义务，那么物业应当对外墙进行日常维护和管理，及时发现并处理安全隐患。如果物业未能履行其职责，导致外墙脱落等安全事故发生，物业应当承担相应的责任。具体来说，若物业无法证明自身无过错（如已尽到定期检查、维修义务），则需承担赔偿责任。例如，外墙明显开裂未及时修缮，或业主多次报修未处理等情形，物业都可能因疏于管理而担责。业主自身使用或维护不当：如果外墙脱落是由于业主自身使用或维护不当造成的，例如擅自改动外墙结构、在墙外违规堆放物品等，那么业主应承担相应责任。不可抗力等不可预见原因：如果是因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致外墙脱落，比如突发地震或极端天气等，那么责任可能需要根据具体情况进行分担或免除。但物业仍需证明已采取合理预防措施，如设置警示标识等。法律依据：根据《民法典》规定，建筑物及其附属设施的维修资金属于业主共有，经业主共同决定，可以用于外墙等共有部分的维修、更新和改造。《中华人民共和国民法典》第一千二百五十三条也明确规定，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。综上所述，外墙脱落的责任划分需要根据具体情况进行判断，可能涉及到开发商、物业和业主等多方的责任。如果您遇到此类问题，建议首先与物业协商解决；协商不成时，可以寻求法律途径来维护自己的权益。

建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落造成他人损害的，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。以下是对此问题的详细分析：一. 责任划分基本规定：根据《民法典》第一千二百五十三条，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。归责原则：此条规定采用了过错推定原则，即损害发生后，由所有人、管理人或者使用人证明自己没有过错，否则即应承担侵权责任。二. 具体应用场景公共设施脱落：例如，小区内的石桌桌面脱落致人损害，物业公司作为管理义务人，若不能证明自己尽到了管理义务或对石桌面脱落没有过错，则应承担赔偿责任。承揽关系中的脱落：如房屋所有人与承揽人签订承揽合同，由承揽人为房屋安装防盗网，因承揽人过错导致防盗网坠落致人损害，房屋所有人不能证明自己没有过错的，应承担赔偿责任，同时可向承揽人追偿。三. 构成要件与证明构成要件：建筑物等设施的脱落、坠落造成他人损害，需满足存在致害行为、产生损害事实、因果关系明确等构成要件。证明责任：受害人需证明损害是因建筑物等设施或者其搁置物、悬挂物脱落、坠落造成的。所有人、管理人或者使用人则需证明自己没有过错才能免责。四. 追偿权与责任分担追偿权：所有人、管理人或者使用人赔偿后，若存在其他责任人，有权向其他责任人追偿。责任分担：在追偿时，应注意各自的过错程度，若自己无过错可全部追偿，若有过错则需分担责任。综上所述，建筑物、构筑物脱落造成他人损害时，应首先判断所有人、管理人或者使用人是否存在过错，若不能证明自己没有过错，则应承担侵权责任。同时，若存在其他责任人，赔偿后有权向其他责任人追偿。我建议在发生此类事故时，受害人应与相关责任人协商赔偿事宜，若不能达成一致意见，可到被告经常居住地、侵权行为地基层人民法院提起诉讼。

关于楼上建筑物脱落物业是否负责的问题，需分情况讨论：若脱落部分属于公共区域或公共设施：物业通常需承担责任。根据《物业管理条例》及相关规定，物业有义务对小区内的公共区域和公共设施进行日常维护和管理。若因物业未尽到维护义务，导致公共区域或公共设施的建筑物部分脱落，造成损害的，物业应承担相应的赔偿责任。举例：如楼顶的公共区域因物业未及时清理积雪或进行防水处理，导致屋顶瓦片脱落，砸伤行人或损坏他人财物，物业应承担责任。若脱落部分属于业主专有部分：物业一般不直接负责。业主专有部分，如业主自家的阳台、窗户等，其维护和管理责任通常由业主自行承担。若因业主自身原因（如装修不当、使用不当等）导致专有部分建筑物脱落，造成损害的，应由业主自行承担责任。但物业有安全提示义务：尽管物业不直接对业主专有部分的脱落负责，但若物业发现业主专有部分存在安全隐患，如窗户松动、阳台栏杆锈蚀等，应及时向业主发出安全提示，督促其进行整改。若物业未尽到安全提示义务，导致损害发生的，物业可能需承担一定的补充责任。举例：如业主自家的阳台栏杆因年久失修而脱落，砸伤行人，若物业此前未发现或未向业主发出安全提示，物业可能需承担一定的补充责任。若脱落原因涉及第三方责任：如因第三方施工、安装等导致脱落，则应由第三方承担责任。物业在此时主要承担协助调查、提供证据等义务，以帮助确定责任方。举例：如楼上业主在装修过程中，因施工不当导致阳台部分脱落，砸伤行人，则应由装修的业主或施工方承担责任。法律建议：若发生楼上建筑物脱落造成损害的情况，首先应保护现场，及时报警并通知物业。收集相关证据，如现场照片、视频、证人证言等，以证明损害事实和责任方。根据损害情况和责任方，与物业或责任方进行协商赔偿事宜。若协商不成，可向法院提起诉讼，要求赔偿损失。后续行动提示：在日常生活中，业主应定期检查自家的建筑物部分，如阳台、窗户等，确保其安全稳固。物业应加强对小区内公共区域和公共设施的维护和管理，定期进行检查和维修，确保业主的安全。如有更多关于物业纠纷的法律问题，可以直接向我咨询。

建筑物脱落坠落，若物业存在过错，则需承担相应责任。针对这一问题，我们可以从以下几个方面进行分析：一. 物业的责任判定一般原则：根据《民法典》第一千二百五十三条，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。物业作为建筑物的管理人，若不能证明自己没有过错，则应对建筑物脱落坠落造成的损害承担责任。过错判定：物业的过错可能包括但不限于：未定期对建筑物进行安全检查、未及时维修存在安全隐患的建筑物部分、未采取必要的安全防范措施等。若物业存在上述过错，且这些过错与建筑物脱落坠落造成损害有因果关系，则物业应承担相应责任。二. 责任承担方式赔偿损失：若物业因过错导致建筑物脱落坠落造成他人损害，应承担赔偿损失的责任。赔偿范围包括受害人的医疗费用、财产损失等合理费用。消除危险：物业还应采取必要措施，消除建筑物脱落坠落带来的危险，防止类似事件再次发生。三. 实际案例例如，某小区外墙瓷砖脱落，砸伤了路过的行人。经调查，物业未定期对小区外墙进行安全检查，也未及时维修存在安全隐患的部分。在这种情况下，物业因过错导致建筑物脱落坠落造成损害，应承担相应责任，赔偿受害人的损失，并采取措施消除危险。我建议：若您或他人因建筑物脱落坠落受到损害，应及时收集证据（如现场照片、监控录像、医疗记录等），并与物业协商赔偿事宜。若协商无果，可寻求法律援助，通过法律途径维护自身权益。同时，物业也应加强安全管理，定期对建筑物进行安全检查和维护，确保居民的人身和财产安全。如有进一步需要，您可以继续咨询我。

建筑物脱落造成他人损害时，通常由所有人、管理人或者使用人承担侵权责任，除非他们能证明自己没有过错。以下是对此问题的详细分析：一、责任主体及一般规则责任主体：根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十三条，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害的，由所有人、管理人或者使用人承担侵权责任。这三人负有对建筑物及其附属物的管理、维护义务，以确保其安全性。一般情形：在大多数情况下，若建筑物或其附属物发生脱落、坠落导致损害，所有人、管理人或使用人需承担责任。这是基于过错推定原则，即除非他们能证明自己没有过错，否则应当承担侵权责任。例如，高楼外墙瓷砖脱落砸伤人，若该建筑的所有人或管理人不能证明自己在维护、管理等方面无过错，就要对伤者承担赔偿责任。二、特殊情形与责任划分第三人原因导致的损害：若建筑物脱落是由第三人的原因造成的，如装修公司施工不当，所有人、管理人或使用人在赔偿受害人后，有权向该第三人追偿。例如，若瓷砖脱落是因为施工方安装质量问题导致，那么所有人或管理人赔偿后，可向施工方追偿。建设单位与施工单位的质量责任：若建筑物因质量缺陷导致倒塌、塌陷致人损害，建设单位与施工单位需承担连带责任。但在赔偿后，若能证明有其他责任人，如建筑材料供应商提供的材料不合格，他们有权向这些责任人追偿。三、免责事由与追偿权免责事由：所有人、管理人或使用人能证明自己已尽到必要的管理、维护义务，且不存在过错时，可主张免责。例如，在不可抗力事件（如地震、台风）导致建筑物部分结构损坏脱落致人损害的情况下，若已采取合理预防措施，则可免责。追偿权：所有人、管理人、使用人或建设单位、施工单位在赔偿后，若有其他责任人（如存在质量问题的施工单位、有过错的第三人等），则有权向这些责任人追偿。四、实际建议对于受害人：若因建筑物脱落而遭受损害，应及时收集证据，如现场照片、医疗记录等，并咨询专业律师以获取准确的法律意见和帮助，确保自身权益得到有效维护。对于建筑物所有人、管理人及使用人：应加强安全管理意识，定期进行检查和维护，以避免潜在的安全隐患。同时，建议购买相应的责任保险，以分散风险。综上所述，建筑物脱落造成他人损害的责任承担问题涉及多个法律主体和复杂的法律关系。在确定责任时，需综合考虑建筑物的状态、责任主体的身份以及是否存在过错等因素。如果您有任何法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。

关于房屋脱落物责任划分的问题，一般来说，责任划分主要依据脱落物的性质、脱落原因以及相关法律法规来确定。以下是从不同角度对房屋脱落物责任划分的详细分析：一、脱落物性质与责任划分自然脱落物：如果脱落物是房屋自然老化、风化等原因导致的，如外墙皮脱落、瓦片掉落等，且房屋所有人或管理人未尽到合理的维护和管理义务，那么房屋所有人或管理人应承担相应的赔偿责任。法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十三条：“建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。” 人为脱落物：如果脱落物是因人为因素导致的，如装修时未妥善固定物品、故意抛掷物品等，那么责任应由直接行为人承担。特殊情况：如果房屋所有人或管理人知道或应当知道存在人为脱落的风险，但未采取必要措施防止损害发生，也可能承担一定的补充责任。二、脱落原因与责任划分因房屋质量问题导致脱落：如果脱落是由于房屋本身的质量问题，如设计缺陷、施工不当等导致的，那么房屋开发商或施工单位可能承担相应的赔偿责任。法律依据：根据《中华人民共和国民法典》中关于产品质量和建筑质量的相关规定，如果房屋存在质量问题导致损害发生，相关责任方应承担赔偿责任。因第三方行为导致脱落：如果脱落是由于第三方行为导致的，如邻居装修时破坏了房屋结构导致脱落，那么责任应由第三方承担。特殊情况：如果房屋所有人或管理人知道或应当知道第三方行为可能导致脱落，但未采取必要措施防止损害发生，也可能承担一定的补充责任。三、责任划分的具体操作调查取证：在发生房屋脱落物损害事件后，首先应进行调查取证，确定脱落物的性质、脱落原因以及损害后果等。建议：可以拍摄现场照片、视频，收集相关证人证言等，以便后续维权。协商解决：在确定责任方后，可以尝试与责任方进行协商解决，达成赔偿协议。注意：协商时应保留好相关证据，以便在协商不成时向法院提起诉讼。法律诉讼：如果协商不成，可以向法院提起诉讼，要求责任方承担赔偿责任。流程：包括起诉、受理、审理、判决等阶段，需要遵循相关法律法规和诉讼程序。四、预防措施与建议定期维护：房屋所有人或管理人应定期对房屋进行检查和维护，及时发现并处理潜在的安全隐患。加强管理：对于共有部分或公共区域的脱落物风险，应加强管理，设置警示标志或采取其他必要措施防止损害发生。提高安全意识：居民应提高安全意识，注意自身行为对房屋安全的影响，避免故意或过失导致房屋脱落物损害事件的发生。总结来说，房屋脱落物责任划分是一个复杂的问题，需要根据脱落物的性质、脱落原因以及相关法律法规来确定。在处理此类事件时，建议保持冷静，及时调查取证，并尝试与责任方进行协商解决。如果协商不成，可以向法院提起诉讼以维护自身合法权益。如果你有具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。

关于外墙脱落损失物业承担什么责任的问题，我会根据不同情况给出详细的解答。若外墙脱落发生在建筑保修期内：在此情况下，外墙脱落通常被视为质量问题，应由开发商承担维修和赔偿责任。物业若无其他过错，则不直接承担责任，但有义务协助业主向开发商反馈情况，并督促开发商及时维修。若外墙脱落超过建筑保修期：建筑物的外墙属于业主共有部分，物业作为小区的管理服务者，对共有部分负有日常检查、维护和管理的职责。若物业未按照物业服务合同的约定，对小区外墙进行定期检查、维护和保养，未能及时发现外墙存在的安全隐患并采取措施，导致外墙脱落造成他人人身伤害或财产损失，物业需承担相应的赔偿责任。若物业已按照合同约定尽到了合理的管理和维护义务，且在发现外墙脱落隐患后及时采取了警示、围蔽等措施，并积极组织维修，但因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致外墙脱落，物业一般无需承担责任。在判定物业责任时，还会考虑以下因素：过错推定责任：根据《民法典》第一千二百五十三条，建筑物脱落造成损害实行过错推定原则。若物业无法证明自身无过错（如已尽到定期检查、维修义务），则需承担赔偿责任。管理职责范围：若外墙属于物业管理区域且物业负有维护义务（如合同约定或法规规定），则物业可能因疏于管理而担责。免责或减责条件：如不可抗力导致脱落且物业已尽到合理注意义务，或能证明脱落系相邻施工单位违规操作所致并主张追偿，或业主自身存在过错等，物业可能免责或减责。综上所述，外墙脱落损失物业承担的责任需根据具体情况判断，包括是否在保修期内、物业是否尽到管理职责、是否存在过错等因素。如有具体法律问题或需要进一步咨询，请直接向我提问。

建筑物脱落责任属于过错推定责任。以下是对这一结论的详细解释和分析：一、过错推定责任与无过错责任的区别过错推定责任：在法律特定情况下，首先推定行为人存在过错，并据此确定其责任；行为人若能证明自己没有过错，则可免除责任。这种责任原则在建筑物脱落事件中尤为重要，它平衡了受害人与责任主体之间的权益。无过错责任：无论行为人是否存在过错，只要造成损害，即需承担责任。这种原则通常适用于高度危险作业、环境污染等特定领域，但并不适用于建筑物脱落的一般情形。二、建筑物脱落适用过错推定责任的法律依据根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，建筑物、构筑物或其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害时，责任主体（包括所有人、管理人、使用人）需承担侵权责任，除非他们能证明自己对建筑物脱落没有过错。这是一种典型的过错推定责任原则。三、过错推定责任在建筑物脱落案件中的具体应用责任主体的确定：在建筑物脱落案件中，责任主体可能包括建筑物的所有人、管理人或使用人。他们需证明自己对建筑物脱落没有过错，否则将承担侵权赔偿责任。举证责任：在过错推定责任原则下，举证责任倒置，即由责任主体承担证明自己无过错的举证责任。如果责任主体无法提供充分证据证明自己无过错，则需承担侵权责任。保护受害人权益：过错推定责任原则使得受害人更容易获得赔偿，减轻了其举证负担。同时，它也促使建筑物的所有人、管理人或使用人加强日常管理和维护义务，采取有效措施防止脱落现象的发生。四、实际案例分析在实际案例中，当建筑物发生脱落事故时，法院通常会依据过错推定原则进行审理。首先，会推定建筑物的所有人、管理人或使用人存在过错，并要求其提供证据证明自己对建筑物脱落没有过错。若无法证明，则判定其承担侵权责任。五、建议与注意事项加强日常管理和维护：建筑物的所有人、管理人或使用人应加强日常管理和维护义务，定期检查建筑物的安全状况，及时修复潜在的安全隐患。保留相关证据：在发生建筑物脱落事故时，责任主体应保留相关证据，如维修记录、检查报告等，以证明自己对建筑物脱落没有过错。及时寻求法律帮助：如果发生建筑物脱落事故并引发纠纷，建议及时寻求专业律师的帮助，以便更好地维护自己的合法权益。综上所述，建筑物脱落责任属于过错推定责任。在处理此类案件时，应准确确定责任主体，并根据具体情况判断各方是否存在过错以及过错程度，以合理确定赔偿责任的分担。如果您有任何关于建筑物脱落责任的法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。

建筑外墙脱落的法律责任主要取决于脱落原因、建筑物年代、产权归属及管理责任等多个因素，以下从不同角度进行分析：开发商责任：法律依据：根据《民法典》及相关建筑法规，开发商对新建建筑物的质量负有法定保修责任。若外墙脱落是由于施工质量问题（如材料不合格、施工工艺缺陷等）导致，且在保修期内（通常为5年，具体根据合同约定及地方规定），开发商应承担修复责任及由此造成的损害赔偿责任。案例支撑：实践中，若业主能证明外墙脱落与开发商施工质量直接相关，且发生在保修期内，法院通常会支持业主的索赔请求。物业公司责任：管理责任：若建筑物已过保修期，且外墙脱落是由于日常维护不当（如未及时检查、维修老化部件等）导致，物业公司作为建筑物的管理者，应承担相应的管理责任。法律依据：根据《物业管理条例》及相关规定，物业公司有义务对建筑物共用部位进行定期检查、维修和养护。若因物业公司疏忽导致外墙脱落并造成损害，物业公司应承担赔偿责任。特殊情况：若物业公司能证明已尽到合理管理义务（如定期检查、及时维修等），且外墙脱落是由于不可抗力（如极端天气）或业主个人行为导致，物业公司可能免责。业主责任：个人行为：若外墙脱落是由于业主个人行为（如私自改装、破坏外墙结构等）导致，该业主应承担全部责任。共同责任：若外墙属于建筑物共有部分，且脱落是由于全体业主共同使用或管理不当导致，全体业主可能需共同承担责任。但实践中，这种责任通常通过物业公司或业主委员会来行使和承担。其他责任主体：第三方施工：若外墙脱落是由于第三方施工（如邻近建筑工地施工导致振动、破坏等）导致，第三方施工单位应承担赔偿责任。政府责任：在极少数情况下，若外墙脱落是由于政府规划、建设或管理不当导致（如道路施工破坏地下管线导致建筑物沉降等），政府可能需承担相应责任。但这种情况较为罕见，且需严格证明因果关系。法律建议：及时取证：若发生外墙脱落事件，应第一时间保护现场，拍照、录像取证，并记录时间、地点、损害情况等信息。通知相关方：及时通知物业公司、开发商或相关部门，要求其到场查看并处理。协商解决：优先尝试通过协商方式解决纠纷，如协商不成，可依法向法院提起诉讼或向相关部门申请调解。专业评估：若涉及复杂技术问题或责任划分争议，建议委托专业机构进行技术鉴定或评估，以明确责任主体和损害程度。可能法律后果：民事赔偿：责任主体需承担修复费用、财产损失赔偿、人身损害赔偿等民事责任。行政处罚：若责任主体存在违法行为（如未履行安全管理义务等），可能面临行政处罚（如罚款、责令整改等）。刑事责任：在极端情况下，若外墙脱落导致严重后果（如人员伤亡等），责任主体可能构成犯罪（如重大责任事故罪等），需承担刑事责任。如有具体法律问题或需要进一步帮助，请直接向我咨询。

关于民法典下居民楼外墙脱落伤人的责任归属问题，结论如下：居民楼外墙脱落伤人的责任归属需根据具体情况来确定，可能涉及建筑物的所有人（业主）、管理人（物业服务企业）、使用人（如租户）、建设单位、施工单位以及其他责任人（如第三方施工方、设计单位等）。以下是对此问题的详细分析：建筑物所有人、管理人或使用人的责任所有人：居民楼的外墙属于共有部分，全体业主作为共有人，对建筑物负有管理、维护的义务。若因业主自身不当行为（如未按规定进行定期检查、维护）导致外墙脱落伤人，业主需承担赔偿责任。若外墙砖脱落仅涉及某一栋楼的共有部分，则由该栋楼的业主承担责任。管理人：物业服务企业作为管理人，有义务对居民楼共有部分进行维修、养护和管理。若其未履行定期检查、维护职责，导致外墙脱落伤人，应承担侵权责任。使用人：若房屋使用人（如租户）对房屋进行了不合理的使用或改造，影响外墙安全，造成外墙脱落伤人，使用人需承担相应责任。建设单位与施工单位的责任在建筑物的合理使用年限内，若外墙脱落是由于建设工程在设计或施工阶段存在的质量缺陷（如瓷砖粘贴不牢固、使用不合格建筑材料等）导致的，建设单位和施工单位需对受害人承担赔偿责任。若房屋仍在质保期内，且外墙脱落是由于建筑质量问题导致，那么开发商作为建设工程的承包人，应承担相应的赔偿责任。若能证明不存在质量缺陷，则可不承担责任。其他责任人的责任若外墙脱落是由第三方的过错行为导致（如附近其他工程施工震动影响、有人故意破坏外墙等），该第三方施工方或行为人需承担相应责任。若存在设计缺陷导致外墙容易脱落，设计单位也需承担相应责任。无法确定责任人或无物业公司的情况若居民楼无物业公司或无法确定具体责任人，建筑物的所有权人（业主）可能需要共同承担赔偿责任，但前提是无法证明损害是因受害人自己或其他明确责任人的过错导致。法律建议：对于受害者而言，应及时收集证据，包括现场照片、视频、医疗记录等，以证明损害事实和责任归属。同时，建议及时报警并寻求法律援助，通过法律途径维护自身权益。对于建筑物所有人、管理人或使用人而言，应加强安全管理意识，定期对居民楼进行检查和维护，及时发现并处理潜在的安全隐患。若发生外墙脱落等安全事故，应积极配合调查并承担相应责任。对于建设单位和施工单位而言，应确保建设工程的质量和安全，遵守相关法律法规和标准规范。若因质量问题导致安全事故，应承担相应的赔偿责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千二百五十三条：建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。《中华人民共和国民法典》第一千二百五十二条：建筑物、构筑物或者其他设施倒塌、塌陷造成他人损害的，由建设单位与施工单位承担连带责任，但是建设单位与施工单位能够证明不存在质量缺陷的除外。建设单位、施工单位赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。因所有人、管理人、使用人或者第三人的原因，建筑物、构筑物或者其他设施倒塌、塌陷造成他人损害的，由所有人、管理人、使用人或者第三人承担侵权责任。如有更多疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

物业不作为应承担违约责任。针对这一问题，我们可以从以下几个方面进行分析：一. 物业不作为的法律定义物业不作为，即物业服务企业未按照物业服务合同的约定履行其服务义务。这可能包括但不限于清洁、绿化、安保、设施设备的维护等多个方面。二. 物业不作为的法律责任违约责任：根据《中华人民共和国民法典》第五百八十二条规定：“履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。”这意味着，如果物业服务企业未按照合同约定提供服务，业主有权要求其承担违约责任。侵权责任：如果物业服务人的不履行行为导致了业主的损失，且该行为同时违反了相关法律法规，业主还可以选择请求物业服务人承担侵权责任。三. 业主的维权途径协商与整改：业主在发现物业服务不到位时，首先应与物业公司进行友好协商，要求其限期整改。向业主委员会反映：如果协商无果，业主可以向业主委员会反映问题，请求业委会介入协调。向相关部门投诉：业主还可以向当地的住建局、房管局等相关部门投诉，要求对物业服务单位的违规、不作为行为进行调查处理。提起诉讼：如果通过上述途径均无法解决问题，业主有权向人民法院提起诉讼，要求物业服务单位承担继续履行合同、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。四. 实例分析例如，某小区业主发现小区内卫生状况不佳，便联名向物业公司提交了一份书面意见，要求物业公司限期整改。物业公司收到意见后及时调整了卫生清洁安排，小区卫生状况得到了改善。这就是一个通过协商与整改成功解决问题的案例。五. 我的建议我建议业主在发现物业不作为时，首先尝试与物业公司协商并要求整改。如果协商无果，应及时向业主委员会反映问题并寻求帮助。同时，保留好相关证据（如照片、视频、书面记录等），以便在必要时向相关部门投诉或提起诉讼。如有进一步需要，您可以继续咨询我。