针对您提出的“工伤认定员工从未通知过怎么办”的问题，这确实是一个涉及员工权益和用人单位责任的重要事项。以下是我为您提供的详细解答：

首先，需要明确的是，根据《工伤保险条例》和《工伤认定办法》的相关规定，如果员工或其近亲属认为是工伤，而用人单位不认为是工伤的，那么用人单位需要承担举证责任。这意味着，如果员工已经提出了工伤认定申请，而您作为用人单位并未收到相关通知，这可能是由于多种原因造成的，如邮寄地址错误、通知被遗漏等。

针对这种情况，我建议您采取以下步骤：

1. 主动查询：

   • 您可以首先联系当地的人力资源和社会保障局（或相应的工伤认定机构），查询是否有关于您单位员工的工伤认定申请。
   • 同时，检查您单位注册地址、联系方式等是否准确无误，以确保能够及时收到相关通知。

2. 及时响应：

   • 如果您确实收到了工伤认定举证通知书（可能是通过公告送达或其他方式），请务必在规定的时间内（如公告期满之日起15日内）向工伤认定机构提交举证材料。
   • 如果您未能及时收到通知，但发现存在工伤认定申请，也应主动与工伤认定机构联系，说明情况并请求给予合理的举证时间。

3. 配合调查：

   • 在工伤认定过程中，用人单位有义务配合工伤认定机构的调查工作，提供必要的证据和资料。
   • 如果您对工伤认定有异议，可以在规定的时间内提出复议或诉讼。

4. 加强内部管理：

   • 为了避免类似情况再次发生，建议您加强单位内部的工伤预防和管理机制，确保员工在工作过程中的人身安全。
   • 同时，定期与员工沟通，了解他们的工作情况和健康状况，及时发现并处理潜在的工伤风险。

5. 法律咨询：

   • 如果您在处理工伤认定过程中遇到法律难题或不确定如何操作，建议咨询专业的法律人士或律师，以确保您的权益得到妥善保护。

总之，虽然员工从未直接通知过您关于工伤认定的事情，但作为用人单位，您仍然有责任和义务关注并处理此类事项。通过主动查询、及时响应、配合调查、加强内部管理和法律咨询等步骤，您可以有效应对工伤认定问题，保护员工和单位的合法权益。