针对您提出的“人社认定工伤家属不通知家属怎么办”的问题，以下是我根据《工伤认定办法》及相关规定给出的详细解答：

首先，需要明确的是，在工伤认定过程中，社会保险行政部门有责任确保程序的公正、公开，并依法维护当事人的合法权益。这包括及时通知相关当事人，如受伤职工或其近亲属，关于工伤认定的进展和结果。

如果人社部门在工伤认定过程中没有通知家属，您可以采取以下措施：

1. 主动联系人社部门：

   • 您可以主动联系负责工伤认定的社会保险行政部门，询问工伤认定的进展情况，并要求他们提供相关的认定结果或决定书。
   • 在联系时，请提供受伤职工的姓名、身份证号码以及工伤发生的时间、地点等基本信息，以便人社部门能够准确查找和提供相关信息。

2. 要求书面通知：

   • 如果您希望获得更正式的通知，可以要求人社部门以书面形式向您发送工伤认定决定书或相关通知。
   • 书面通知应明确载明认定结果、依据以及不服认定决定的救济途径（如申请行政复议或提起行政诉讼）和时限。

3. 了解送达规定：

   • 根据《工伤认定办法》的规定，社会保险行政部门应当自工伤认定决定作出之日起20日内，将《认定工伤决定书》或者《不予认定工伤决定书》送达受伤害职工（或者其近亲属）和用人单位。
   • 如果人社部门未按照规定时间送达，您可以向他们提出质疑，并要求他们尽快履行送达义务。

4. 寻求法律援助或咨询：

   • 如果您对人社部门的处理结果不满意，或者认为他们在工伤认定过程中存在违法行为，您可以寻求法律援助或咨询专业律师。
   • 律师可以为您提供法律建议，帮助您了解自己的权利和义务，并指导您如何采取进一步的法律行动。

5. 监督与投诉：

   • 如果您认为人社部门在工伤认定过程中存在不作为或违法行为，您可以向相关部门进行监督投诉。
   • 相关部门将会对您的投诉进行调查处理，并确保工伤认定程序的公正、公开和合法。

总结与建议：

在工伤认定过程中，如果人社部门没有通知家属，家属应主动联系人社部门了解情况，并要求他们提供书面通知。同时，家属也可以寻求法律援助或咨询专业律师，以了解自己的权利和义务，并采取进一步的法律行动。如果认为人社部门存在不作为或违法行为，可以向相关部门进行监督投诉。希望这些建议能够帮助您解决问题，并维护自己的合法权益。