核心结论：十二岁男孩脸部被同学抓伤未住院，法律上主要涉及民事赔偿和可能的学校责任问题，具体处理方式需根据伤情鉴定结果、双方过错程度及学校管理情况综合判断。以下是详细分析：
1. 民事赔偿责任
- 侵权责任主体：根据《民法典》第1188条，无民事行为能力人（8周岁以下）或限制民事行为能力人（8-18周岁）造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。本案中，抓伤同学的男孩若未满18周岁，其父母需承担赔偿责任。
- 赔偿范围：包括医疗费（即使未住院，若产生门诊治疗、药物费用等）、交通费、护理费（如需家长陪同治疗）、营养费（根据伤情酌情主张）及可能的疤痕修复费用（需鉴定必要性）。若伤情构成伤残（需司法鉴定），还可主张残疾赔偿金。
- 证据收集：需保留就诊记录、医疗费发票、伤情照片、证人证言（如同学、老师目击情况）等，以证明损害事实及因果关系。
2. 学校责任认定
- 教育机构责任：根据《民法典》第1200条，限制民事行为能力人在学校学习、生活期间受到人身损害，学校未尽到教育、管理职责的，应当承担侵权责任。
- 学校过错情形：若学校未及时制止冲突、未发现安全隐患（如玩具尖锐物品）、未通知家长或未协助送医，可能被认定存在过错。但若学校已尽到管理职责（如定期安全教育、监控覆盖），则无需担责。
- 举证责任：家长需证明学校存在过错（如监控录像、教师证言），学校则需证明已履行管理职责。
3. 处理流程建议
- 协商解决：优先与对方家长、学校沟通，明确赔偿项目及金额，签订书面协议。
- 调解途径：可向学校、社区调解委员会或司法所申请调解，降低维权成本。
- 诉讼途径：若协商或调解无果，可向法院起诉，要求对方监护人及学校（如有过错）承担赔偿责任。诉讼时需提交起诉状、证据材料，并注意诉讼时效（一般为3年）。
4. 特殊情形提示
- 伤情鉴定：即使未住院，若面部疤痕明显或影响功能，建议申请司法鉴定，以确定伤残等级及后续治疗必要性。
- 心理损害：若孩子因伤产生心理问题（如焦虑、自卑），可主张精神损害抚慰金，但需提供专业机构出具的心理评估报告。
行动建议：
- 立即带孩子就医并保留所有票据；
- 收集现场证据（如照片、证人联系方式）；
- 与学校、对方家长沟通，明确责任分担；
- 若协商无果，及时咨询律师并启动法律程序。
如有进一步疑问（如赔偿计算、证据固定等），可直接向我提问，我将结合具体案情提供详细指导。