外卖员将客户家庭地址泄露是违法的。以下从不同角度对此问题进行分析：
一、法律角度
侵犯隐私权：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。家庭地址属于个人隐私信息的一部分，外卖员未经允许泄露客户家庭地址，构成对客户隐私权的侵犯。
违反合同义务：
- 外卖员在提供服务过程中，与客户之间形成了服务合同关系。外卖员有义务保护客户的个人信息，包括家庭地址等敏感信息。泄露客户家庭地址，可能构成对服务合同义务的违反，需要承担相应的违约责任。
可能涉及刑事责任：
- 在某些情况下，如果外卖员泄露客户家庭地址的行为造成了严重后果，如导致客户遭受人身伤害或财产损失，外卖员可能还涉嫌构成侵犯公民个人信息罪等刑事犯罪，需要承担刑事责任。
二、实际影响角度
客户安全受威胁：
- 家庭地址是客户的重要个人信息，一旦泄露，可能导致客户遭受不必要的骚扰、威胁甚至人身伤害。外卖员泄露客户家庭地址，无疑增加了客户的安全风险。
客户信任度降低：
- 外卖服务依赖于客户的信任和满意度。外卖员泄露客户家庭地址，会严重损害客户对外卖平台的信任度，进而影响外卖平台的声誉和业务发展。
三、建议与措施
加强员工培训：
- 外卖平台应加强对员工的培训和教育，提高员工对客户个人信息保护的意识。明确告知员工泄露客户个人信息的严重后果，并制定相应的惩罚措施。
完善信息保护制度：
- 外卖平台应建立完善的信息保护制度，包括客户个人信息的收集、存储、使用和销毁等环节。确保客户个人信息的安全性和保密性。
及时处理泄露事件：
- 一旦发生客户家庭地址泄露事件，外卖平台应及时采取措施进行处理，包括通知客户、协助客户采取防范措施、调查泄露原因并追究相关责任人的责任等。
寻求法律帮助：
- 如果客户因外卖员泄露家庭地址而遭受了损失或伤害，可以及时寻求法律帮助，通过法律途径维护自己的合法权益。
如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。我将根据你的具体情况，为你提供专业、全面的法律建议。