导购在节假日没有获得三倍工资是违法的。以下从不同角度为您详细分析：
一、法定节假日的工资支付规定
根据《劳动法》第四十四条的规定，在法定休假日安排劳动者工作的，用人单位应当支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。这意味着，如果导购在法定节假日被安排工作，那么他们有权获得三倍于平时工资的报酬。
二、未支付三倍工资的法律后果
违法行为认定：如果用人单位在法定节假日安排导购工作，但未支付三倍工资，那么这种行为将被视为违法。
劳动者权益保护：导购作为劳动者，有权依法获得相应的劳动报酬。如果用人单位未支付三倍工资，导购可以通过法律途径维护自己的合法权益，如向劳动监察部门投诉或提起劳动仲裁。
三、特殊情况下的工资支付
休息日加班：如果导购在休息日被安排工作，且无法安排补休，那么用人单位应当支付不低于工资的百分之二百的工资报酬。这与法定节假日的三倍工资是不同的。
延长工作时间：如果导购被安排延长工作时间，那么用人单位应当支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬。这同样与法定节假日的三倍工资有所区别。
四、建议与措施
了解自身权益：导购应当了解自己在法定节假日的工资支付权益，确保自己的合法权益不受侵害。
与用人单位沟通：如果导购发现自己在法定节假日未获得三倍工资，可以与用人单位进行沟通，要求支付相应的报酬。
寻求法律帮助：如果与用人单位沟通无果，导购可以寻求法律帮助，如向劳动监察部门投诉或提起劳动仲裁，以维护自己的合法权益。
总结：导购在法定节假日被安排工作而未获得三倍工资是违法的。导购应当了解自己的权益，并在必要时采取措施维护自己的合法权益。如果您在这方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。