针对商铺切割广告牌后空出位置被邻铺占用引发的社区调解问题，核心结论是社区可通过“协商引导+规则明确+法律衔接”三步调解法化解纠纷，具体操作如下：
一、调解前需明确的3个关键前提
- 权属界定：需确认广告牌所在墙面/空间的所有权归属（如属商铺专有部分还是公共区域），若为公共区域则邻铺无权独占；若为专有部分，原商铺有权要求恢复。
- 行为性质：邻铺占用行为可能涉及“侵权”（侵犯空间使用权）或“违约”（违反物业规定），需根据实际情况定性。
- 调解目标：优先恢复原商铺使用权，若邻铺有合理需求（如扩大经营），可协商补偿方案（如租金分摊、期限约定）。
二、社区调解的具体步骤与法律依据
1. 组织双方协商，固定争议事实
- 操作要点：社区工作人员应要求双方提供证据（如广告牌拆除前照片、物业规划图、邻铺占用现场照片），明确“原空间范围”“占用时间”“是否影响经营”等关键事实。
- 法律依据：根据《民法典》第236条，权利人可要求排除妨害；若占用公共区域，可依据《物业管理条例》第45条，要求物业制止违规行为。
2. 提出调解方案，平衡双方利益
- 方案一：恢复原状
若邻铺无合法理由占用，社区可要求其限期拆除占用物（如新增广告牌），并明确“若逾期不拆，原商铺可自行处理，费用由邻铺承担”。
- 方案二：有偿使用
若邻铺确需使用该空间（如原商铺同意出租），社区可协助签订书面协议，约定使用期限、费用及违约责任（如提前解约赔偿）。
- 方案三：空间置换
若原商铺无需使用该空间，可协商由邻铺支付对价后长期使用，但需经物业或业主委员会同意（避免后续纠纷）。
3. 引入第三方协助，增强调解效力
- 物业参与：要求物业出具《违规行为整改通知书》，明确占用行为违反物业规定，限期整改。
- 律师见证：若调解协议涉及复杂条款（如补偿金额、违约责任），可建议双方签署《调解协议书》并由律师见证，增强法律效力。
- 行政干预：若邻铺拒不配合，社区可向城管部门举报违规搭建（如占用公共区域），或向市场监管部门反映不正当竞争（如恶意抢占客源）。
三、调解失败后的法律救济途径
若社区调解未果，原商铺可通过以下方式维权：
- 民事诉讼：以“排除妨害纠纷”或“相邻权纠纷”为由起诉邻铺，要求停止侵害、恢复原状或赔偿损失。
- 行政投诉：向当地房管部门投诉邻铺违规占用公共空间，要求行政处罚。
- 证据固定：调解过程中需全程录音录像，保留书面沟通记录（如微信、短信），作为后续诉讼证据。
提示：社区调解的核心是“平衡利益+明确规则”，建议优先通过协商解决，若邻铺态度强硬，需及时固定证据并启动法律程序。如有具体证据或细节需分析，可直接向我提供材料，我会进一步为您梳理维权方案。