针对您提出的“电动车以旧换新国补预售不退钱怎么办”的问题，这确实是一个涉及消费者权益的重要事项。以下是我为您提供的详细解答：
首先，需要明确的是，电动车以旧换新国补政策的具体实施和退款流程可能因地区和政策细节的不同而有所差异。但一般来说，如果商家在预售阶段收取了费用，并承诺了以旧换新补贴，却未能履行退款或补贴承诺，这可能构成了违约行为。
针对此情况，您可以采取以下步骤：
核实政策与合同：
- 仔细查阅您与商家签订的预售合同或协议，确认其中关于以旧换新补贴、退款政策等条款的具体内容。
- 了解当地政府或相关部门发布的电动车以旧换新补贴政策，确认商家是否遵循了政策规定。
与商家沟通：
- 尝试与商家进行友好沟通，说明您的情况和诉求，要求商家按照合同或政策规定履行退款或补贴承诺。
- 如果商家拒绝履行或拖延处理，您可以要求商家提供书面解释或承诺，并保留好相关证据。
寻求消费者保护机构帮助：
- 如果与商家沟通无果，您可以向当地的消费者保护机构（如消费者协会、市场监管部门等）投诉，寻求他们的帮助和支持。
- 提交投诉时，请提供详细的证据材料，如合同、发票、沟通记录等，以便机构更好地了解情况并作出处理。
法律途径：
- 如果商家行为涉嫌违法或构成欺诈，您可以考虑通过法律途径维护自己的权益。
- 咨询专业律师，了解您的法律权利和可行的法律途径，如起诉商家要求赔偿等。
额外建议：
- 在参与电动车以旧换新活动时，务必选择信誉良好、有资质的商家进行交易。
- 在签订合同或协议前，仔细阅读条款内容，确保自己的权益得到充分保障。
- 保留好所有相关证据材料，以备不时之需。
最后，我希望您能够顺利解决这个问题，并提醒您在未来的消费过程中保持警惕，确保自己的权益不受侵害。如果还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。