当您的汽车以旧换新补贴被退回时，您可以按照以下步骤进行处理：
一、查询具体审核意见
首先，您需要通过申请补贴的平台（如支付宝、抖音、微信等）进入“汽车以旧换新”小程序，并点击“申请进度查询”模块，以查询具体的审核意见和退回原因。这将帮助您了解为何补贴申请未通过，从而有针对性地进行调整。
二、核对并调整申请信息
检查信息准确性：根据审核意见，仔细检查您提交的申请信息，包括报废车辆信息、新车信息、个人身份信息等，确保所有信息均真实、准确、完整。
重新提交信息：如果发现有误或缺失的信息，您需要及时更正或补充，并重新提交申请。在重新提交时，建议您手动录入系统所需信息，以避免因图片识别不准确而导致的问题。
注意细节：特别要注意新车车辆识别代号的填写，确保与新车注册登记证上的信息一致。同时，报废车的登记地应填写为报废车辆实际注册登记所在地，而非报废回收机构所在地。
三、联系相关部门咨询
如果您在核对和调整申请信息后仍存在问题，或者对审核意见有疑问，可以联系新车开票地或报废车辆注册登记地的商务部门进行咨询。他们将能够为您提供更具体的指导和帮助。
四、等待重新审核
在补正信息并重新提交后，您的申请将重新进入审核流程。请耐心等待审核结果，并密切关注申请进度的变化。
五、注意补贴发放规则
汽车以旧换新补贴通常是依据终审通过时间的先后顺序按批次发放的。因此，即使您的申请比其他人晚通过，也可能因为发放批次的原因而先收到补贴。同时，请确保您的银行卡状态正常，且未重复申请多项汽车促消费政策，以免影响补贴的发放。
综上所述，当您的汽车以旧换新补贴被退回时，不必过于担心。通过查询审核意见、核对并调整申请信息、联系相关部门咨询以及等待重新审核等步骤，您有望成功获得补贴。