退款15天还未到账，你可以根据具体的支付方式和退款渠道，采取相应的法律措施来维护自己的权益。以下是根据不同支付方式的具体建议：
一. 在线支付平台（如支付宝、微信支付等）
- 查看退款状态：首先，应登录支付平台，查看退款的交易记录和状态，确认退款是否已成功发起。
- 联系平台客服：若退款状态显示已成功，但资金未到账，应立即联系支付平台的客服，了解资金延迟到账的具体原因，并要求平台协助处理。
- 投诉与举报：若平台客服无法解决问题，或你认为平台处理不当，可以向支付平台提交投诉，并考虑向相关监管部门（如中国人民银行、国家市场监管总局等）举报。
- 例如，如果你使用微信支付退款，但资金迟迟未到账，你可以先在微信支付的“交易记录”中查看退款状态，然后联系微信客服，说明情况并要求处理。如果微信客服无法解决问题，你可以通过微信支付的“帮助中心”提交投诉。
二. 银行转账或信用卡支付
- 联系银行：如果是通过银行转账或信用卡支付进行的退款，应直接联系银行客服，查询退款进度和原因。
- 申请调查：若银行无法给出合理解释或拒绝处理，你可以要求银行进行内部调查，并保留向银行监管部门投诉的权利。
- 信用卡争议处理：如果是信用卡支付，你还可以利用信用卡的争议处理机制，向发卡银行提出退款争议，要求银行协助解决。
- 例如，如果你通过银行转账退款，但资金未到账，你应首先联系银行客服，了解退款进度。如果银行表示已处理但资金仍未到账，你可以要求银行进行内部调查，并考虑向银保监会投诉。
三. 第三方电商平台
- 平台介入：如果是通过第三方电商平台进行的交易和退款，可以联系平台客服，要求平台介入处理退款问题。
- 利用平台规则：电商平台通常有自己的交易规则和退款政策，你可以利用这些规则来维护自己的权益。
- 投诉与维权：若平台处理不当或拒绝处理，你可以向电商平台提交正式投诉，并考虑通过消费者协会或相关监管部门进行维权。
- 例如，如果你在淘宝购物后退款，但资金未到账，你可以联系淘宝客服，要求平台介入处理。如果平台无法解决问题，你可以通过淘宝的“投诉与维权”系统提交投诉。
我建议，在采取任何法律措施之前，你应先确保自己保留了所有相关的交易记录、退款凭证和沟通记录。这些证据将对你的权益保护起到关键作用。同时，如果问题无法得到解决，你可以考虑咨询当地的消费者协会或律师，以获取更专业的法律帮助。如有进一步需要，您可以继续咨询我。