小区业主要求换物业，首先需要找的是业主大会或者业主委员会。以下是详细的分析和建议：
一、法律依据与流程
根据《物业管理条例》的相关规定，业主大会或者业主委员会有权选聘和解聘物业服务企业。因此，当小区业主对现有物业服务不满意，希望更换物业时，应当通过业主大会或者业主委员会来行使这一权利。
召开业主大会：
- 业主大会是小区业主的集体决策机构，负责讨论和决定小区内的重大事项，包括选聘和解聘物业服务企业。
- 如果小区已经成立了业主委员会，业主委员会可以组织召开业主大会；如果尚未成立，则需要按照相关规定和程序成立业主大会。
提出更换物业的议案：
- 在业主大会上，业主可以提出更换物业的议案，并说明更换的理由和期望的新物业服务企业。
- 议案需要经过业主大会的讨论和表决，通常需要达到一定的比例（如双过半，即专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意）才能通过。
选聘新物业服务企业：
- 如果业主大会通过了更换物业的议案，接下来就需要选聘新的物业服务企业。
- 选聘过程应当公开、公平、公正，可以通过招标、邀请招标或者协商等方式进行。
签订物业服务合同：
- 选聘新物业服务企业后，业主委员会（或者业主大会授权的其他机构）需要与新物业服务企业签订物业服务合同。
- 合同应当明确双方的权利和义务，包括服务内容、服务标准、服务费用等。
二、实际操作建议
了解小区情况：
- 在提出更换物业之前，业主应当先了解小区的现状，包括现有物业服务企业的服务质量、费用情况等。
- 可以通过与邻居交流、查看小区公告等方式获取相关信息。
组织业主行动：
- 更换物业需要业主的集体行动，因此业主应当积极组织起来，形成共识。
- 可以通过建立微信群、召开业主会议等方式加强业主之间的沟通和协作。
遵循法律程序：
- 在更换物业的过程中，业主应当严格遵循法律程序，确保每一步都合法合规。
- 避免采取过激行为或者违反法律规定的行为，以免给自己带来不必要的法律风险。
考虑后续影响：
- 更换物业后，新物业服务企业的服务质量和服务费用等可能与现有物业服务企业存在差异。
- 业主应当做好心理准备，并积极与新物业服务企业沟通，确保小区的服务质量得到提升。
三、可能遇到的法律问题及解决建议
业主大会召开困难：
- 如果小区业主人数众多或者意见分歧较大，召开业主大会可能会遇到困难。
- 此时，业主可以寻求社区居委会或者相关部门的帮助和支持，共同推动业主大会的召开。
选聘新物业服务企业争议：
- 在选聘新物业服务企业的过程中，可能会出现多个候选企业或者业主对候选企业存在争议的情况。
- 此时，业主应当保持理性，通过充分讨论和协商来达成共识。如果无法达成共识，可以考虑通过投票等方式来决定。
物业服务合同纠纷：
- 在签订物业服务合同后，可能会出现合同履行过程中的纠纷。
- 此时，业主应当及时与新物业服务企业沟通协商，寻求解决方案。如果无法协商解决，可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
如果您在更换物业的过程中遇到任何法律问题或者需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。我会根据您的具体情况，为您提供专业、全面的法律服务。