被害人家属谅解不一致时，通常需要根据具体情况来处理，以下是一些分析和建议：

1. 理解谅解不一致的原因：

   • 被害人家属之间可能因为情感、经济、法律认知等多种因素导致对谅解的态度不一致。例如，有的家属可能希望尽快获得赔偿以缓解经济压力，而有的家属则可能更看重对加害人的法律惩处。
   • 这种情况下，首先需要耐心倾听各方的意见和诉求，理解他们背后的原因和动机。

2. 法律层面的考量：

   • 在法律上，被害人家属的谅解并不是刑事案件处理的必要条件，但它可能影响量刑。如果部分家属愿意谅解，而部分不愿意，法院在量刑时会综合考虑所有家属的意见，以及案件的具体情况。
   • 如果家属之间的分歧无法调和，且这种分歧对案件处理产生实质性影响，可能需要通过法律程序（如民事诉讼中的代表人诉讼）来明确各方的权利和义务。

3. 协商与调解：

   • 在家属之间出现谅解不一致时，可以尝试通过协商和调解来达成共识。这可以包括邀请中立的第三方（如律师、调解员）参与，帮助家属沟通并寻找共同的利益点。
   • 协商和调解的过程中，应强调法律的规定和案件的事实，避免情绪化的决策。同时，也要尊重每位家属的意见和感受，寻求一个相对公平和合理的解决方案。

4. 法律程序与权利保障：

   • 如果协商和调解无法达成一致，家属可以依法行使自己的权利。例如，不愿意谅解的家属可以坚持自己的立场，要求法院依法对加害人进行惩处。
   • 同时，愿意谅解的家属也可以在法律允许的范围内表达自己的意愿，但这并不意味着他们可以强迫其他家属接受自己的观点。

5. 对后续行动的建议：

   • 在处理被害人家属谅解不一致的问题时，建议家属们保持冷静和理性，避免因为情绪化的决策而损害自己的利益。
   • 如果可能的话，可以寻求专业律师的帮助，他们可以提供法律上的指导和建议，帮助家属们更好地维护自己的权益。

被害人家属谅解不一致是一个复杂而敏感的问题，需要综合考虑法律、情感、经济等多方面的因素。在处理这个问题时，建议家属们保持开放和包容的态度，通过协商和调解来寻求共识。如果无法达成一致，也可以依法行使自己的权利，并寻求专业律师的帮助来维护自己的权益。如果有任何法律问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。