公司拒绝外卖送上楼违法吗-赵宇律师

公司拒绝外卖送上楼违法吗-赵宇律师｜法行宝

2025-09-23 劳动纠纷

公司拒绝外卖送上楼并不直接构成违法，但具体情况需结合公司规定、劳动合同及相关法律法规综合判断。以下从不同角度为您详细分析：

1. 公司规定与劳动合同

公司自主管理权：公司有权根据自身经营需要制定内部管理规定，包括对外卖配送方式的管理。如果公司规定外卖不得送上楼，且该规定不违反法律法规、不侵犯员工合法权益，那么公司有权执行。
劳动合同约定：若劳动合同中明确约定了工作场所的相关规定，包括外卖配送等细节，且员工在签订合同时已知悉并同意，那么公司拒绝外卖送上楼可能不构成违约。

2. 法律法规角度

无直接法律规定：目前，我国法律法规并未明确规定公司必须允许外卖送上楼。因此，从法律条文层面看，公司拒绝外卖送上楼并不直接违法。
可能涉及的权益：虽然法律没有直接规定，但如果公司规定过于严苛，影响了员工的正常生活或工作便利，可能间接涉及员工的合法权益，如休息权、生活便利权等。但这种情况需要具体分析，不能一概而论。

3. 实际操作与合理性

公司安全考虑：公司可能出于安全考虑，如防止外来人员随意进出、维护办公秩序等，而拒绝外卖送上楼。这种规定在合理范围内是可行的。
员工需求与平衡：然而，公司也应考虑员工的实际需求，如午餐时间紧张、外卖配送不便等。在制定规定时，应寻求员工需求与公司管理的平衡。

4. 可能的法律后果与建议

法律后果：如果公司规定过于严苛且不合理，可能引发员工不满或投诉。在极端情况下，如果公司规定侵犯了员工的合法权益，员工可能通过法律途径维护自己的权益。
建议：对于公司而言，应制定合理、明确的规定，并充分考虑员工的实际需求。对于员工而言，如果认为公司规定不合理，可以与公司沟通协商，寻求解决方案。如果无法达成一致，可以考虑通过内部申诉或法律途径解决。

总结来说，公司拒绝外卖送上楼并不直接构成违法，但具体是否合法需结合公司规定、劳动合同及相关法律法规综合判断。如果您认为公司规定侵犯了您的合法权益，或者您对公司规定有疑问，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议。

关于办公楼不让外卖员送上楼是否合法的问题：从法律角度来看，办公楼作为物业管理区域，其管理者（如物业公司）有权根据实际情况制定管理规定，以确保办公楼内的安全、秩序和正常运营。如果办公楼的管理规定中明确禁止外卖员送上楼，且这一规定不违反法律法规的强制性规定，不侵害公民的合法权益，那么这一规定在法律上是有效的。因此，在这种情况下，办公楼不让外卖员送上楼是合法的。从实际操作和用户权益的角度分析：虽然办公楼管理者有权制定管理规定，但也需要考虑到外卖员和点餐者的实际需求。如果办公楼完全禁止外卖员送上楼，可能会给点餐者带来不便，尤其是对于那些行动不便或时间紧迫的人来说。因此，办公楼管理者在制定管理规定时，可以寻求一种平衡，比如设置专门的外卖接收点，或者允许外卖员在特定时间段内送上楼等。如果点餐者认为办公楼的管理规定不合理：点餐者可以尝试与办公楼管理者进行沟通，表达自己的需求和意见。如果沟通无果，点餐者也可以考虑向相关部门（如消费者协会、物业管理协会等）进行投诉或反映情况。但需要注意的是，投诉或反映情况并不一定能直接改变办公楼的管理规定，因为这涉及到办公楼管理者的自主权和管理需要。对于外卖员来说：外卖员需要遵守办公楼的管理规定，如果办公楼禁止送上楼，外卖员应该尊重这一规定，并尝试与点餐者进行沟通，看是否可以采取其他方式（如放在指定地点、由点餐者自行下楼取等）来完成配送任务。综上所述，办公楼不让外卖员送上楼在法律上可能是合法的，但也需要考虑到实际操作和用户权益的平衡。如果有任何法律问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。

关于“出租屋不给外卖送上楼是否违法”的问题，结论是：这不一定违法，但需结合具体情况分析。以下从不同角度为你详细解释：从物业管理规定角度：如果出租屋所在的物业管理区域有明确规定，禁止外卖人员进入楼内或上楼，那么这一规定是基于物业管理需要和安全考虑制定的。在此情况下，房东或物业要求外卖不送上楼，并不违反法律法规，而是执行物业管理规定。建议：租户可以了解并遵守物业管理规定，同时与房东或物业沟通，看是否有其他合理的解决方案，如设置外卖存放点等。从租赁合同角度：租赁合同是房东和租户之间约定租赁关系的法律文件。如果合同中明确规定了外卖可以送上楼，那么房东或物业不得无故阻止。反之，如果合同中没有明确规定，或者规定了禁止外卖上楼，那么房东或物业的行为则可能不构成违约。建议：租户在签订租赁合同时，应仔细阅读合同条款，特别是关于物业管理和使用规定的部分。如有疑问或需求，应及时与房东沟通并明确写入合同。从消费者权益保护角度：租户作为消费者，在享受外卖服务时，有权要求外卖人员按照约定将食品送至指定地点。然而，这一权利并非绝对，需考虑到物业管理规定、安全因素等实际情况。如果房东或物业无正当理由阻止外卖上楼，且该行为给租户造成了不便或损失，租户可以尝试与房东或物业协商解决，或者向相关部门（如消费者协会、物业管理部门等）投诉。建议：在协商或投诉时，租户应保留好相关证据（如订单记录、沟通记录等），以便维护自己的合法权益。从特殊情况角度：在某些特殊情况下，如疫情期间为了防控需要，物业管理区域可能会采取临时措施限制外卖人员进入。这种限制是基于公共卫生安全的考虑，且通常是暂时的。建议：租户应理解并配合这些临时措施，同时关注相关政策的调整，以便及时了解外卖服务的恢复情况。总结与建议：出租屋不给外卖送上楼是否违法，需结合物业管理规定、租赁合同、消费者权益保护以及特殊情况等多方面因素综合考虑。作为租户，你可以先了解并遵守物业管理规定和租赁合同条款；如有疑问或需求，及时与房东或物业沟通；在必要时，可以寻求相关部门或法律途径的帮助来维护自己的合法权益。如有其他法律问题或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。

房东不让外卖送上楼，这一行为本身并不直接构成违法，但具体是否违法需结合实际情况和相关规定来判断。以下是从不同角度对此问题的详细分析：物业管理规定角度：如果小区或公寓的物业管理规定中明确禁止外卖人员进入楼内或上楼，那么房东作为物业的使用者或管理者，要求外卖人员不上楼可能是基于物业规定。这种情况下，房东的行为并不违法，而是遵循了物业管理规定。反之，如果物业管理规定并未禁止外卖人员上楼，而房东却单方面要求外卖人员不上楼，这可能构成对租客正常生活秩序的干扰，但通常不直接构成违法，除非因此给租客造成了实际损失且房东拒绝赔偿。租赁合同角度：租赁合同是房东和租客之间约定双方权利和义务的法律文件。如果租赁合同中明确规定了房东或租客在接收外卖方面的权利和义务，比如房东有权要求外卖不上楼，或者租客有权要求外卖送上楼，那么双方应遵守合同约定。如果合同中没有明确规定，房东单方面要求外卖不上楼可能构成对租客生活便利性的不合理限制。然而，这通常需要通过协商或法律途径解决，并不直接构成违法。消费者权益保护角度：从消费者权益保护的角度来看，租客作为消费者，有权享受便捷的服务，包括外卖服务。如果房东的行为严重影响了租客享受外卖服务的便利性，租客可以向相关部门投诉或寻求法律帮助。但需要注意的是，消费者权益保护通常针对的是商家或服务提供者，对于房东这样的个人行为，其适用性可能相对有限。实际操作建议：与房东沟通：首先，建议租客与房东进行友好沟通，了解房东不让外卖送上楼的具体原因，并尝试达成共识。查看租赁合同：租客应仔细查看租赁合同，了解其中关于外卖服务的具体规定。寻求物业帮助：如果房东的行为违反了物业管理规定，租客可以向物业管理部门投诉，寻求帮助。法律途径：如果房东的行为给租客造成了实际损失，且双方无法通过协商解决，租客可以考虑通过法律途径维护自己的权益。总结来说，房东不让外卖送上楼的行为本身并不直接构成违法，但具体是否违法需结合物业管理规定、租赁合同以及实际情况来判断。如果租客认为房东的行为不合理且影响了自己的正常生活，建议通过沟通、查看合同、寻求物业帮助或法律途径等方式来解决问题。如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

写字楼外卖不让送上楼是否合法，需分情况讨论：若写字楼有明确的物业管理规定禁止外卖送上楼：合法性分析：这通常取决于物业管理规定是否合法制定以及是否侵犯了业主或租户的合法权益。如果物业管理规定是通过合法程序（如业主大会或业主委员会决议）制定的，并且没有违反法律法规的强制性规定，那么该规定在内部是具有约束力的。然而，这并不意味着外卖员或业主/租户必须无条件接受，因为这可能涉及到服务便利性与物业管理权之间的平衡问题。特殊情况：如果写字楼属于高端商务区或特定安全要求区域，物业管理方可能出于安全、秩序或卫生等考虑，制定更为严格的规定。在这种情况下，虽然规定可能对业主/租户和外卖员造成一定不便，但只要规定本身合法且合理，通常会被认为是合法的。建议：业主或租户可以与物业管理方沟通，了解规定背后的原因，并尝试协商找到双方都能接受的解决方案，如设置外卖存放点、规定特定时间段内允许送上楼等。若写字楼没有明确的物业管理规定，但物业管理方单方面禁止外卖送上楼：合法性分析：在这种情况下，物业管理方的行为可能缺乏合法依据。除非物业管理方能够证明禁止外卖送上楼是出于安全、秩序或卫生等合理考虑，并且这种限制是必要且合理的，否则该行为可能构成对业主/租户合法权益的侵犯。法律依据：根据《中华人民共和国民法典》中关于物业服务合同的相关规定，物业服务企业应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。如果物业管理方的行为违反了这些规定，业主或租户有权要求其改正或寻求法律救济。建议：业主或租户可以首先与物业管理方进行协商，要求其提供禁止外卖送上楼的合理依据。如果协商无果，可以向相关部门（如房管部门、物业协会等）投诉或寻求法律帮助。若写字楼属于商业综合体或购物中心等公共场所：合法性分析：在这种情况下，外卖送上楼的问题可能更加复杂。商业综合体或购物中心通常有自己的管理规定和运营模式，这些规定可能涉及到多个利益主体（如业主、租户、消费者、外卖平台等）。因此，是否允许外卖送上楼可能需要根据具体情况进行判断。建议：如果商业综合体或购物中心禁止外卖送上楼，业主或租户可以了解该规定是否经过合法程序制定，并评估其合理性和必要性。如果认为规定不合理或侵犯了自身权益，可以通过合法途径表达诉求或寻求法律救济。总结与建议：写字楼外卖不让送上楼是否合法，取决于多种因素，包括物业管理规定的合法性、合理性以及具体场景等。在遇到此类问题时，建议业主或租户首先与物业管理方进行沟通协商，了解规定背后的原因和依据。如果协商无果或认为规定不合理，可以向相关部门投诉或寻求法律帮助。同时，外卖员和外卖平台也应积极与物业管理方沟通合作，共同寻找解决方案，以平衡各方利益。

物业是否有权不让外卖送上楼，并非一概而论，需根据具体情况及法律规定来判断。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：法律层面分析：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业服务合同对业主具有法律约束力，但通常这些合同中不会明确赋予物业阻止外卖员上楼的权力。外卖员进入小区派送外卖，是基于与业主的外卖服务合同，属于合法商业行为。物业若无故限制，可能侵犯业主的合法权益，并影响外卖服务合同的履行。业主享有对其建筑物专有部分的占有、使用、收益和处分的权利，接收外卖是业主的正常生活需求，物业无权干涉。若物业行为导致业主不便或损失，业主有权依法维权。合同约定与实际操作：如果物业服务合同中明确约定了在特定情况下物业可以限制外卖员上楼，且该约定不违反法律法规的强制性规定，那么物业按照约定执行是具有合法性的。例如，基于小区安全、秩序管理或特殊需要等理由。有些小区或楼宇可能制定内部规定限制外卖上楼。这类规定应当合理，并且需要经过业主大会的同意，不能由物业单方面决定。如果规定未经合法程序通过，物业无权依据此类规定限制外卖员上楼。安全管理与特殊情况：在特殊情况下，如小区施工存在安全隐患、疫情防控等公共安全事件时，物业为了保障全体人员的生命财产安全，可以采取临时措施限制外卖员上楼，并及时通知业主采取其他方式接收外卖，如设置外卖代收点。如果外卖员多次违反小区管理规定，经物业警告仍不改正，物业可以在一定期限内限制该外卖员上楼，并将情况告知业主和外卖公司。但这种限制应当基于合理的管理需要，避免滥用权力。解决方案与建议：如果物业确实不允许外卖送上楼，而业主又有接收外卖的需求，建议双方积极沟通，寻找合适的解决方案。例如，设立专门的外卖收发点、允许在特定时间段内让外卖上楼等。业主在遇到相关问题时，应先查看物业服务合同和相关规定，了解自己的权利和义务，以便有针对性地与物业进行沟通或采取法律措施。综上所述，物业是否有权不让外卖送上楼，需综合考虑法律规定、合同约定、安全管理需要及实际情况。在大多数情况下，物业应尊重业主的合法权益，不得无故限制外卖员上楼。但在特定情况下，物业可依法依规进行必要的管理和限制。如果您在房产纠纷（包括物业纠纷）方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。

公寓不给外卖送货上门，并不直接构成违法，但需视具体情况判断其合理性及是否侵犯业主或租户的合法权益。以下从不同角度进行分析：公寓管理规定与合同约定管理规定：公寓管理方有权制定内部管理规定，包括对外卖配送的管理。若规定中明确禁止外卖送货上门，且该规定不违反法律法规的强制性规定，也不损害业主或租户的合法权益，则管理方有权执行。合同约定：业主或租户与公寓管理方签订的租赁合同或管理协议中，若明确约定了外卖配送的相关条款，如配送方式、配送时间等，则双方应遵守合同约定。若管理方违反合同约定，业主或租户有权要求管理方承担违约责任。业主或租户的合法权益便利性需求：外卖配送服务是现代社会中常见的便利服务之一。若公寓管理方禁止外卖送货上门，可能给业主或租户带来不便。在此情况下，业主或租户有权与管理方协商，寻求合理的解决方案。侵权行为：若公寓管理方的禁止行为缺乏合理依据，且给业主或租户造成了实际损失（如时间成本、经济成本等），则可能构成侵权行为。业主或租户有权要求管理方停止侵权行为，并赔偿相应损失。法律法规的考量消费者权益保护：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有自主选择商品或服务的权利。若公寓管理方的禁止行为限制了业主或租户作为消费者的选择权，则可能违反该法律。物业管理法规：物业管理活动应遵循法律法规的规定，不得损害业主或租户的合法权益。若公寓管理方的禁止行为违反了相关物业管理法规，则可能面临行政处罚或民事责任。实际操作建议与管理方协商：业主或租户可首先尝试与公寓管理方进行协商，寻求合理的解决方案。例如，可建议管理方在特定时间段内允许外卖送货上门，或设置外卖存放点等。寻求法律援助：若协商无果，且业主或租户认为管理方的禁止行为侵犯了其合法权益，可寻求法律援助或咨询专业律师，以维护自身权益。总结与建议：公寓不给外卖送货上门并不直接构成违法，但需根据具体情况判断其合理性及是否侵犯业主或租户的合法权益。若业主或租户认为管理方的禁止行为不合理或侵犯了其权益，可与管理方协商或寻求法律援助。在处理此类问题时，建议业主或租户保持冷静、理性，并依据相关法律法规和合同约定来维护自身权益。如有任何法律问题，可直接向我咨询。

大厦不让外卖上楼是否违法，需分情况讨论：若大厦基于安全、卫生等合理管理需求禁止外卖上楼：法律依据：根据《物业管理条例》及相关地方性法规，物业有权根据小区或大厦的实际情况，制定合理的管理规定，以维护公共秩序、保障业主及使用人的安全与健康。若大厦因消防安全、疫情防控、卫生管理等原因，认为外卖上楼可能带来安全隐患或管理难题，从而制定禁止外卖上楼的规则，且该规则已通过合理方式（如公告、业主大会决议等）告知业主及使用人，那么这种禁止行为通常是合法的。实际案例：在实际操作中，许多大厦因消防通道畅通、疫情防控等需要，会限制外卖人员进入楼内，这些措施在得到业主或业主委员会的理解与支持后，往往被视为合理的管理行为。若大厦无正当理由禁止外卖上楼，或禁止行为侵犯了业主或使用人的合法权益：法律依据：根据《中华人民共和国民法典》中关于物权、合同及侵权责任的相关规定，业主或使用人对其物业享有占有、使用、收益和处分的权利。若大厦的禁止行为无正当理由，或限制了业主或使用人正常的外卖服务需求，且未提供合理的替代方案（如设置外卖存放点、提供配送服务等），则可能构成对业主或使用人合法权益的侵犯。实际案例：若大厦仅因个人偏好或无合理依据而禁止外卖上楼，导致业主或使用人无法享受正常的外卖服务，且未提供其他便利措施，业主或使用人可以通过业主委员会或相关法律途径维护自己的权益。建议与措施：对于业主或使用人：若认为大厦的禁止行为不合理，可首先与物业沟通，了解禁止的具体原因及依据。若沟通无果，可向业主委员会反映情况，寻求共同解决方案。必要时，可咨询专业律师，通过法律途径维护自己的合法权益。对于物业：在制定管理规定时，应充分考虑业主或使用人的实际需求，确保规定的合理性与合法性。若因特殊原因需要禁止外卖上楼，应提前告知业主或使用人，并提供合理的替代方案，以减少不必要的纠纷。总结：大厦不让外卖上楼是否违法，取决于禁止行为的具体原因、依据及实施方式。在合理管理的前提下，物业有权制定相关规定；但若禁止行为无正当理由或侵犯了业主或使用人的合法权益，则可能构成违法。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

公寓不让外卖上楼，这一行为在法律上并无直接禁止性规定，因此其合法性需结合具体情况来判断。以下从不同角度进行分析：物业管理权限角度：公寓物业作为管理方，有权根据小区的管理规约或安全考虑，制定并执行相关的出入管理规定。如果管理规约中明确规定了禁止外卖人员上楼，或者物业出于安全、卫生等合理考虑（如防止外来人员随意进出带来的安全隐患、保持楼道整洁等），制定了此类规定，并且该规定不违反法律法规的强制性规定，那么物业的行为在一定程度上是具有合法性的。但需要注意的是，物业的管理权限并非无限。如果物业的规定过于严苛，或者没有合理的依据，甚至侵犯了业主或租户的合法权益（如妨碍了正常的外卖服务），那么该规定可能面临法律上的挑战。业主或租户权益角度：业主或租户作为公寓的使用者，享有合理的使用权益，包括接受外卖服务的权利。如果物业的规定严重妨碍了这一权利，且没有合理的解释或依据，那么业主或租户有权提出异议，并可以通过协商、投诉或法律途径来维护自己的权益。在实际操作中，业主或租户可以先尝试与物业进行沟通，了解物业制定此类规定的具体原因和依据，并表达自己的诉求和意见。如果沟通无果，可以考虑向相关部门（如房管部门、消费者协会等）进行投诉或寻求法律帮助。法律法规角度：目前，并没有明确的法律法规直接规定公寓是否可以让外卖上楼。因此，这一问题的合法性主要取决于物业的管理规约、业主或租户的权益以及双方之间的协商和平衡。如果物业的规定违反了法律法规的强制性规定（如侵犯了业主或租户的人身权、财产权等），那么该规定无疑是违法的，并可能面临法律上的制裁。建议：对于物业而言，在制定和执行相关管理规定时，应充分考虑业主或租户的合理需求和权益，确保规定的合理性和合法性。同时，也应加强与业主或租户的沟通和协商，共同维护良好的居住环境。对于业主或租户而言，如果遇到物业规定不合理或侵犯自己权益的情况，应积极与物业进行沟通并表达自己的诉求。如果沟通无果，可以考虑通过合法途径来维护自己的权益。如果有任何具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。

写字楼物业不准外卖上楼是否违法，需分情况讨论：若物业的规定基于合理管理需求，且未违反法律法规：物业作为写字楼的管理者，有权根据实际情况制定一些管理规定，以维护写字楼的正常秩序和安全。例如，为了防止外卖人员频繁进出影响办公环境，或者出于安全考虑限制外来人员上楼，这些规定在合理范围内是被允许的。在这种情况下，物业不准外卖上楼并不违法，但应确保规定内容合法、合理，并且已经通过适当方式（如公告、通知等）告知写字楼内的租户和访客。若物业的规定侵犯了租户或访客的合法权益：如果物业的规定过于严苛，比如完全禁止外卖上楼，导致租户或访客无法正常享受外卖服务，且这种限制没有合理的依据或超出了必要限度，那么这种规定可能构成对租户或访客合法权益的侵犯。根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，物业在制定管理规定时，应尊重租户和访客的合法权益，不得无故限制或剥夺其应享有的服务。因此，在这种情况下，物业不准外卖上楼的行为可能违法。若物业的规定与法律法规相冲突：如果物业的规定与国家法律法规相抵触，比如违反了关于消费者权益保护、物业管理等方面的法律规定，那么这种规定自然是无效的。在这种情况下，物业不准外卖上楼的行为不仅违法，还可能面临法律责任。法律建议：对于租户和访客：如果认为物业的规定不合理或侵犯了自己的合法权益，可以与物业进行沟通协商，寻求解决方案。如果协商无果，可以向相关部门（如物业管理部门、消费者协会等）投诉或寻求法律援助。对于物业：在制定管理规定时，应充分考虑租户和访客的合法权益，确保规定内容合法、合理。同时，应加强与租户和访客的沟通，及时解释规定的目的和意义，以减少误解和纠纷。可能后果：如果物业的规定被认定为违法或不合理，可能会面临相关部门的处罚或整改要求。租户和访客如果因为物业的规定而遭受损失，有权要求物业进行赔偿。总之，写字楼物业不准外卖上楼是否违法，取决于物业规定的合理性、合法性以及是否侵犯了租户或访客的合法权益。如有具体疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。

酒店不让外卖员上楼是否合法，需分情况讨论：若酒店基于安全、卫生或管理需要，制定合理规则：酒店作为经营场所，有权根据自身的经营特点和安全需求，制定一些合理的规章制度来维护场所内的秩序和安全。例如，为了防止外来人员随意进出客房区域可能带来的安全隐患，或者为了避免外卖员在楼道内奔跑、大声喧哗等影响其他客人休息的行为，酒店可以规定外卖员不得上楼，而是由酒店工作人员统一接收后转交给客人。在这种情况下，酒店不让外卖员上楼是合法的，因为这是酒店行使自主管理权的一种体现，且该规则并不违反法律法规的强制性规定，也不侵犯外卖员的合法权益。若酒店规则缺乏合理性或存在歧视性：如果酒店的规则过于严苛或缺乏合理性，比如仅仅因为外卖员的职业身份就禁止其上楼，而允许其他类似情况的外来人员（如快递员、访客等）上楼，那么这种规则就可能构成对外卖员的歧视，违反了平等、公正的法律原则。在这种情况下，酒店不让外卖员上楼可能是不合法的，外卖员有权向相关部门投诉或寻求法律援助，以维护自己的合法权益。额外建议：对于外卖员来说，如果遇到酒店不让上楼的情况，可以先尝试与酒店工作人员沟通，了解酒店的具体规定和原因。如果认为酒店的规则不合理或存在歧视性，可以向酒店管理层提出异议，或者向当地的消费者协会、劳动监察部门等投诉。对于酒店来说，在制定规章制度时，应充分考虑其合理性和合法性，避免侵犯他人的合法权益。同时，也应加强对外卖员等外来人员的管理和服务，确保酒店内的秩序和安全。可能涉及的法律后果：如果酒店的规则被认定为违法或不合理，酒店可能需要承担相应的法律责任，比如赔偿外卖员因此遭受的损失、消除影响、恢复名誉等。外卖员如果认为自己的权益受到侵害，也可以通过法律途径来维护自己的权益，比如提起民事诉讼或申请劳动仲裁等。如有更多疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

物业不让外面送上楼，这一行为是否违法，取决于具体的情形和相关的法律规定。首先，我们要明确的是，物业公司的职责是维护小区的安全、秩序和卫生，他们有权对小区内的一些行为进行管理和规范。然而，这种管理权并不是无限制的，它必须受到法律、法规和业主大会或业主委员会授权的限制。如果物业公司的规定是基于合理的安全管理或维护小区秩序考虑：例如，为了保障小区的安全，防止外来人员随意进出，物业公司可能会规定外来送货人员不得直接进入楼栋内部，而需要在小区门口或指定的收货点进行交接。在这种情况下，物业公司的行为并不构成违法，因为他们是基于合理的安全管理需求来制定和执行这一规定的。如果物业公司的规定没有合理的依据，或者违反了法律、法规的规定：例如，物业公司无正当理由地拒绝外来送货人员上楼，或者对送货人员进行了不合理的限制和阻挠，这就可能构成了对业主或送货人员合法权益的侵犯。在这种情况下，业主或送货人员有权向相关部门投诉，甚至通过法律途径来维护自己的合法权益。另外，还需要考虑业主的权益：作为业主，他们有权享受物业公司提供的服务，包括合理的送货上门服务。如果物业公司的规定影响到了业主的正常生活需求，业主也有权与物业公司进行协商，寻求合理的解决方案。综上所述，物业不让外面送上楼是否违法，需要根据具体的情形和相关的法律规定来判断。如果物业公司的规定是基于合理的安全管理或维护小区秩序考虑，并且没有违反法律、法规的规定，那么这一行为就不构成违法。但如果物业公司的规定没有合理的依据，或者违反了法律、法规的规定，那么业主或送货人员就有权通过法律途径来维护自己的合法权益。如果你在这方面遇到了具体的问题或纠纷，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况给出更详细的法律建议。