顾客进门摔倒的责任承担，需依据经营场所是否尽到安全保障义务以及顾客自身是否存在过错来判断。具体来说，可以从以下几个方面进行分析：
一、经营场所的责任
安全保障义务：
- 根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，经营场所（如商场、餐厅、店铺等）的经营者、管理者有义务确保顾客的安全。这包括保持地面干燥、清洁，及时清理障碍物，确保照明充足，以及设置必要的警示标志等。
- 若经营场所未尽到安全保障义务，如地面湿滑未设置警示标志、障碍物未及时清理等，导致顾客摔倒受伤，经营场所应承担相应的侵权责任。例如，下雨天门口未铺设防滑垫或未设置防滑警示标识，导致顾客滑倒摔伤，经营场所需承担主要责任，并赔偿顾客因此产生的医疗费、误工费、护理费等损失。
救助义务：
- 顾客摔倒后，经营场所应迅速发现并提供必要救助。若因救助不及时导致伤情加重，经营场所需对加重部分负责。
二、顾客自身的责任
个人疏忽：
- 若顾客摔倒完全是自身原因导致，如走路时玩手机、奔跑打闹、注意力不集中，或穿着不合适的鞋子（如高跟鞋鞋跟过高）等，且经营场所已尽到合理的安全保障义务，那么责任主要由顾客自己承担。
- 例如，顾客在进门时一边看手机一边快速行走，没注意前方正常的地面状况而摔倒，经营场所在此情况下通常无需承担赔偿责任。
健康原因：
- 若顾客因自身疾病（如头晕、低血糖）摔倒，且经营场所环境和设施无安全隐患，则经营场所一般不承担责任，但应在力所能及范围内提供救助。
三、第三人责任
- 若顾客的摔倒是由第三人的行为直接造成，如第三人追逐打闹撞倒顾客或在通道上放置物品致绊倒，则第三人应承担主要责任。
- 在此情况下，若经营场所未尽到合理的管理和安全保障义务，可能需承担补充责任。即，在第三人无法确定或无力赔偿时，经营场所需在其未尽到安全保障义务的范围内承担相应的赔偿责任。
四、责任划分与纠纷解决
- 责任划分：在实际处理中，需根据具体证据和情况判断各方责任。这包括但不限于监控录像、现场照片、证人证言等。法院或相关调解机构会综合考量各方在此次事故中的过错程度高低及原因力大小，来确定责任比例。
- 纠纷解决：双方应首先尝试协商解决。若协商无果，可通过法律途径解决，如向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，法院将依据相关法律法规和事实情况，确定各方的责任比例，并作出相应的判决。
总结与建议：
顾客进门摔倒后，应首先分析摔倒的原因，判断经营场所是否尽到了安全保障义务，以及顾客自身是否存在过错。根据具体情况，确定责任归属及赔偿问题。若双方对责任划分存在争议，建议通过协商、调解或诉讼等方式解决。同时，经营场所应加强安全管理，确保顾客的安全；顾客也应提高自我保护意识，注意自身行为安全。
法律依据：
- 《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条：宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
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