业主的财产受到损害，物业是否有必要承担责任，不能仅凭监控区可以照得到这一因素来直接判定，需根据具体情况分析。以下从不同角度进行详细阐述：
一、物业责任的一般原则
根据《中华人民共和国民法典》中关于物业服务合同的相关规定，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。这意味着，物业对业主的财产安全负有一定的保护义务，但这种义务是有限度的，并非绝对保障。
二、物业承担责任的具体情形
物业未履行安全保障义务：
- 如果物业在监控区的管理上存在疏忽，如监控设备损坏未及时修复、监控范围存在盲区、监控记录丢失或未妥善保存等，导致业主财产受损且无法通过监控查明原因或追踪责任人，物业可能因未履行安全保障义务而承担相应责任。
- 例如，若小区内发生盗窃事件，而监控设备因物业维护不当导致无法记录盗窃过程，物业可能需对业主的损失承担一定比例的责任。
物业存在过错行为：
- 如果物业在管理过程中存在过错行为，如未经业主同意擅自进入业主住宅、泄露业主信息导致业主财产受损等，物业应直接对业主的损失承担责任。
- 但这种情况与监控区能否照得到无直接关联，而是基于物业的具体行为。
三、物业不承担责任的情形
业主自身过错：
- 如果业主的财产受损是由于自身过错导致的，如未锁好门窗、将贵重物品随意放置在公共区域等，物业通常不承担责任。
第三方侵权：
- 如果业主的财产受损是由第三方侵权行为导致的，且物业已尽到合理范围内的安全保障义务，如监控设备正常运行、安保人员巡逻到位等，物业不承担责任。此时，业主应向侵权方主张赔偿。
不可抗力：
- 如果业主的财产受损是由于不可抗力因素导致的，如自然灾害、战争等，物业不承担责任。
四、建议与措施
收集证据：
- 业主在财产受损后，应及时收集相关证据，如监控录像、现场照片、报警记录等，以证明财产受损的事实和原因。
与物业协商：
- 业主可以与物业进行协商，要求物业说明情况并承担相应的责任。如果物业拒绝承担责任或协商无果，业主可以考虑采取其他法律途径。
寻求法律帮助：
- 如果业主认为物业应承担责任但物业拒绝承担，或者业主对物业的责任范围存在疑问，可以寻求专业律师的帮助，通过法律途径维护自己的合法权益。
如有具体法律问题，可以直接向我咨询。