关于未成年人购买手机后能否要求全额退款的问题，这确实是一个涉及未成年人民事行为能力及监护人意愿的复杂议题。以下是我为您提供的详细解答：

首先，我们需要明确未成年人的民事行为能力对退货的影响。根据法律规定，未成年人分为无民事行为能力人（不满8周岁）、限制民事行为能力人（8周岁以上不满18周岁）以及视为完全民事行为能力人（16周岁以上且以自己劳动收入为主要生活来源）。

1. 对于无民事行为能力人：

   • 他们无法独立实施有效的民事法律行为，因此购买手机的行为自始无效。
   • 法定代理人（通常是父母）有权要求商家退货退款，商家应当无条件退还。

2. 对于限制民事行为能力人：

   • 他们可以实施纯获利益的民事法律行为或与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
   • 如果购买的手机价格合理且符合其日常通讯和学习需求（例如，一个15岁的中学生用零花钱购买几百元的普通手机），该行为通常被认为是有效的，不能随意退货。
   • 但如果购买的手机明显超出其年龄、智力范围（例如，一个10岁孩子未经家长同意花费数千元购买高端手机），该行为需要法定代理人追认。若法定代理人拒绝追认，则购买行为无效，商家应办理退货退款手续。

3. 对于视为完全民事行为能力人：

   • 这类未成年人可以独立实施民事法律行为，包括购买手机。
   • 他们的购买行为一般有效，不可轻易要求退货。

接下来，如果您作为家长或监护人认为未成年人购买手机的行为无效或可撤销，并希望要求全额退款，您可以按照以下流程操作：

1. 协商退货：

   • 首先尝试与商家友好协商，说明情况并要求退货。
   • 提供相关证据，如购买凭证、未成年人身份证明等，以证明购买行为的有效性及退款请求的合理性。

2. 投诉与调解：

   • 如果协商无果，您可以联系消费者协会或市场监管部门进行投诉和调解。
   • 这些机构通常会提供中立的第三方意见，帮助双方达成和解。

3. 法律途径：

   • 在必要时，您可以通过仲裁或诉讼等法律途径来维护自己的合法权益。
   • 这通常是在协商和调解均失败的情况下采取的最后手段。

在整个退货过程中，务必保留好所有相关证据，如购买发票、手机序列号、与商家的沟通记录等。这些证据将在协商、投诉、调解或法律诉讼中发挥重要作用。

综上所述，未成年人购买手机后能否要求全额退款，取决于未成年人的民事行为能力、购买行为与年龄智力的匹配程度以及法定代理人的态度。如果您认为购买行为无效或可撤销，应尽快采取行动并与商家协商退货。在协商无果时，可以寻求消费者协会或市场监管部门的帮助，并通过法律途径维护自己的合法权益。