若银行员工与客户发生纠纷且存在说谎行为，可依据以下不同情况来处理：
一、银行内部处理
投诉与举报：
- 客户可以向银行内部的投诉部门或上级领导反映情况，详细陈述纠纷经过及员工说谎的具体事实。
- 银行在接到投诉后，应启动内部调查程序，核实相关情况，并根据调查结果对涉事员工进行相应处理，如警告、罚款、降职或解雇等。
内部纪律处分：
- 若银行确认员工存在说谎等违规行为，可依据内部规章制度对员工进行纪律处分。
- 处分措施应明确、合理，并与员工的违规行为程度相匹配。
二、外部监管介入
向银行业监管机构投诉：
- 客户可以向当地的银行业监管机构（如银保监会）投诉银行员工的不当行为。
- 监管机构在接到投诉后，会进行调查核实，并根据调查结果对银行或涉事员工采取相应的监管措施，如罚款、限制业务等。
寻求消费者保护组织帮助：
- 客户还可以向消费者保护组织（如消费者协会）寻求帮助，这些组织可以提供法律咨询、调解纠纷等服务。
- 消费者保护组织可能会介入调解，促使银行与客户达成和解。
三、法律途径解决
民事诉讼：
- 若纠纷涉及财产损失或名誉损害等民事权益，客户可以向法院提起民事诉讼，要求银行或涉事员工承担民事责任。
- 在诉讼过程中，客户需要提供充分证据证明银行员工的说谎行为及因此造成的损失。
刑事报案（如构成犯罪）：
- 若银行员工的说谎行为涉嫌犯罪（如诈骗、伪造证据等），客户可以向公安机关报案。
- 公安机关在接到报案后，会进行刑事立案调查，并根据调查结果对涉事员工采取刑事强制措施。
四、建议与预防措施
保留证据：
- 在与银行员工发生纠纷时，客户应尽可能保留相关证据，如交易记录、聊天记录、录音录像等。
- 这些证据在后续处理纠纷时将起到关键作用。
了解自身权益：
- 客户应了解自己在银行业务中的权益和义务，以便在发生纠纷时能够维护自己的合法权益。
选择正规渠道：
- 在处理与银行的纠纷时，客户应选择正规渠道进行投诉和举报，避免采取过激行为或非法手段。
针对您的情况，我建议您首先尝试通过银行内部投诉渠道解决问题。如果内部处理无法满足您的需求，您可以考虑向银行业监管机构投诉或寻求消费者保护组织的帮助。如果纠纷涉及较大的财产损失或名誉损害，您还可以考虑通过法律途径解决。在处理纠纷过程中，请务必保留好相关证据，并了解自己的权益和义务。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。