催收发信息给没有预留联系方式的家属可能构成违法行为，具体需根据催收行为的内容、方式及是否经借款人同意等因素综合判断。
一. 催收行为的合法性分析
合法催收的情况：
- 如果催收人员无法直接联系到债务人，且发送信息的目的是为了告知欠款情况并请求家属转告债务人，同时没有泄露债务人的隐私信息，也没有采取威胁、侮辱等不当手段，那么这种行为在合理范围内通常是允许的。
可能违法的催收行为：
- 侵犯隐私权：如果催收人员未经借款人同意，擅自将其欠款情况告知家属，可能涉嫌侵犯借款人的隐私权。
- 干扰正常生活：根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。因此，如果催收人员发送的信息包含恐吓、侮辱等内容，或者频繁发送信息干扰家属的正常生活，就可能触犯这一法律条款。
二. 应对措施
收集证据：
- 如果家属认为催收人员的行为已经构成违法或侵犯了自己的合法权益，建议及时收集相关证据，如短信记录、通话记录等。
向公安机关报案：
- 家属可以向当地公安机关报案，提供详细证据材料，协助警方调查取证。警方会根据情节严重程度依法处理。
向监管部门投诉：
- 家属还可以向互联网金融协会、银保监会等监管机构提交投诉材料，要求监管机构介入调查并处罚。
三. 我的观点
催收行为本身是为了保障债权的实现，但在催收过程中必须严格遵守法律法规，不得侵犯他人的合法权益。催收人员应当采取合法、合理的方式进行催收，避免给债务人及其家属带来不必要的困扰和损失。对于家属而言，如果遭遇不当催收行为，应当及时采取措施维护自己的合法权益。
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