业主因欠物业费被物业起诉时，可以按照以下框架撰写民事起诉状（应诉反诉状）：

一、诉讼状核心结构

1. 标题
   直接写明“民事起诉状（反诉状）”或“答辩状”，表明法律文书的性质。

2. 诉讼参与人信息

   • 原告（业主）信息：姓名、性别、民族、出生日期、身份证号、住址、联系方式。
     
   • 被告（物业）信息：物业公司全称、统一社会信用代码、住所地、法定代表人姓名及职务、联系电话。
     示例：
     “原告：张三，男，汉族，1980年1月1日出生，身份证号XXXXXXXX，住XX市XX区XX路XX小区X栋X单元X室，联系电话138XXXXXXX。
     被告：XX物业管理有限公司，统一社会信用代码XXXXXXXX，住所地XX市XX区XX路XX号，法定代表人李四，联系电话021-XXXXXXXX。”

3. 诉讼请求
   需明确、具体，可包括以下内容：

   • 要求物业履行合同义务（如修复公共设施、公开费用明细等）；
     
   • 要求物业赔偿因服务不达标造成的损失（如房屋贬值、财产损失等）；
     
   • 要求物业承担诉讼费用。
     示例：
     “1. 判令被告修复XX小区X栋电梯故障，并达到国家安全标准；
     
   1. 判令被告公开202X年度物业费收支明细；
      
   2. 判令被告赔偿原告因电梯故障导致的误工费人民币5000元；
      
   3. 本案诉讼费用由被告承担。”

4. 事实与理由

   • 服务不达标事实：列举物业未履行合同的具体行为，如“电梯频繁故障未修复”“卫生清洁不达标”“安保措施缺失导致业主财物被盗”等，需附照片、视频、业主群聊天记录等证据。
     
   • 法律依据：引用《民法典》第九百四十四条（业主有权拒交物业费的情形）、《物业管理条例》第三十五条（物业未履行合同义务的赔偿责任）。
     示例：
     “根据《XX小区物业服务合同》第三条，被告应每日清洁公共区域，但自202X年X月起，原告所在楼栋垃圾堆积超3日未清理（附照片）；根据《民法典》第九百四十四条，业主可拒交物业费并要求赔偿损失。”

5. 证据清单

   • 物业服务合同（证明服务标准及双方权利义务）；
     
   • 物业费缴费凭证（证明已履行部分缴费义务）；
     
   • 物业不达标证据（照片、视频、业主联名签字文件）；
     
   • 损失证明（如维修发票、误工证明）。
     示例：
     “证据一：《XX小区物业服务合同》复印件，证明被告应提供每日清洁服务；
     证据二：202X年X月X日楼道垃圾堆积照片3张，证明被告未履行清洁义务；
     证据三：XX医院出具的误工证明，证明原告因电梯故障误工5天，损失5000元。”

6. 结尾
   写明提交法院名称、起诉人签名及日期。
   示例：
   “此致
   XX市XX区人民法院
   起诉人（签名）：张三
   202X年X月X日”

二、关键法律要点

1. 反诉条件
   根据《民事诉讼法》第五十四条，业主反诉需与物业本诉存在法律上的牵连关系（如均基于物业服务合同）。若物业起诉欠费，业主可反诉服务不达标。

2. 证据效力

   • 照片、视频需显示拍摄时间、地点（可通过水印相机或公证增强效力）；
     
   • 业主联名签字文件需附身份证复印件及联系方式，以备法院核实；
     
   • 损失证明需与物业不达标行为存在直接因果关系（如电梯故障导致摔伤的医疗费发票）。

3. 诉讼时效
   物业费纠纷诉讼时效为3年，自业主知道或应当知道权利受损之日起计算。若物业长期未履行义务，业主可主张时效中断（如多次投诉记录）。

三、操作建议

1. 优先协商：起诉前可向物业发送《律师函》，要求限期整改并协商减免物业费，保留送达凭证。
   
2. 申请证据保全：若物业可能销毁服务记录（如监控录像），可向法院申请证据保全。
   
3. 参与庭审：庭审中需重点质证物业证据的真实性（如物业费收支明细是否经审计），并主张己方证据的关联性。

如有进一步疑问（如证据收集、反诉策略），可直接向我咨询，我会结合具体案情提供详细方案。