顾客知道是假货故意仅退款，这一行为是否违法需分情况讨论：
一、民事法律角度
构成民事欺诈：
- 顾客在明知商品为假货的情况下，故意通过仅退款的方式获取不正当利益，违背了《民法典》中的诚实信用原则。这种行为属于典型的民事欺诈，商家有权要求顾客返还退款，并可能要求赔偿因此造成的损失。
合同关系：
- 顾客与商家之间形成了买卖合同关系。顾客在明知商品为假货的情况下仍选择购买，并试图通过仅退款的方式解除合同，这违反了合同的基本原则。商家可以依据合同法的相关规定，要求顾客承担违约责任。
二、行政法律角度
可能面临行政处罚：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，如果顾客的行为被认定为欺诈行为，且情节严重，可能面临行政处罚。例如，被处以警告、没收违法所得、罚款等。
扰乱市场秩序：
- 顾客故意购买假货并仅退款的行为，可能扰乱市场秩序，损害其他消费者的合法权益。行政机关有权对此类行为进行查处，以维护市场的公平竞争和消费者的合法权益。
三、刑事法律角度
涉嫌诈骗罪：
- 如果顾客故意购买假货，并利用商家的退换货政策，通过虚构事实或隐瞒真相的方式骗取退款，且数额达到刑事立案标准（一般各地标准不同，如3000元至10000元以上），则可能涉嫌诈骗罪。根据《刑法》的相关规定，诈骗公私财物数额较大的，将面临刑事处罚。
刑事责任的承担：
- 一旦顾客的行为被认定为诈骗罪，将面临有期徒刑、拘役或管制等刑事处罚，并可能被处以罚金。同时，顾客还需要承担因犯罪行为给商家造成的经济损失的赔偿责任。
四、建议与指导
理性消费：
- 顾客在购买商品时应保持理性，避免购买到假货。如果发现商品存在问题，应及时与商家沟通协商，要求退货退款或赔偿。
遵守法律法规：
- 顾客在退货时应遵守相关法律法规和商家的退货政策，确保退回的商品符合退货要求。不得故意隐瞒或虚构事实以骗取退款。
寻求法律帮助：
- 如果顾客在退货过程中遇到问题或纠纷，可以寻求法律帮助。作为专业律师，我可以提供法律咨询和法律服务，帮助顾客维护自己的合法权益。
总结来看，顾客知道是假货故意仅退款的行为可能涉及民事、行政和刑事三个层面的法律责任。具体是否违法以及违法程度的判定，需要根据顾客的行为动机、手段、后果以及数额大小等因素进行综合判断。因此，建议顾客在购物和退货过程中保持诚信和理性，遵守相关法律法规和商家的退货政策。如果有任何法律问题，可以直接向我咨询。