当网约车发生擦碰并导致乘客行程耽误或受伤时，赔偿问题需要根据具体情况来明确。以下是一个详细且深入的解答：
一、赔偿责任的确定
网约车司机责任：
- 如果网约车司机在驾驶过程中存在过错，如超速、违规驾驶等导致事故，那么司机和网约车平台需要承担连带赔偿责任。
- 赔偿范围通常包括医疗费（因受伤产生的各种医疗费用）、护理费（照顾受伤者的费用）、误工费（因受伤导致无法工作而损失的收入）、交通费（出行相关的费用）等实际遭受的损失。
- 如果事故导致乘客残疾，还需要赔偿残疾赔偿金等。
乘客责任：
- 如果乘客在事故中有过错，如干扰司机驾驶等行为，那么乘客也需要按照过错程度分担一定的赔偿责任。
第三方责任：
- 如果事故是由第三方车辆违规导致碰撞，乘客可以要求第三方承担侵权赔偿责任。
- 同时，网约车平台也应基于运输合同关系先行赔偿乘客，之后平台再向第三方追偿。
二、赔偿流程
保险理赔：
- 如果网约车购买了相关保险（如交强险、商业三者险等），应首先由保险公司在保险责任限额内进行赔偿。
- 乘客或网约车平台应及时通知保险公司，并提供必要的理赔材料。
协商赔偿：
- 在保险理赔不足或未购买保险的情况下，乘客可以与网约车平台、司机或第三方进行协商，确定赔偿金额和方式。
- 协商过程中，应保留好相关证据，如乘车记录、事故现场照片、医疗费用发票等。
诉讼解决：
- 如果协商不成，乘客可以通过诉讼方式解决赔偿问题。
- 诉讼过程中，法院将根据事故实际情况、各方过错程度以及相关法律法规来确定赔偿责任和金额。
三、特殊情况处理
乘客行程耽误：
- 如果事故导致乘客行程耽误，乘客可以要求网约车平台或司机赔偿因耽误行程而产生的额外费用（如改签费、住宿费等）。
- 但这部分赔偿通常需要乘客提供相关证据来证明其损失。
车辆贬值损失：
- 车辆贬值损失通常不属于直接赔偿范围，除非有特别约定或法律法规规定。
- 如果乘客认为车辆贬值对其造成了损失，可以尝试与网约车平台或司机协商解决，但成功获得赔偿的可能性较小。
四、法律依据
- 赔偿问题主要依据《中华人民共和国民法典》中的侵权责任编以及《中华人民共和国道路交通安全法》等相关法律法规来确定。
- 网约车运营涉及平台责任，如果网约车司机执行职务行为导致事故，平台可能需承担相应赔偿责任。
五、建议
- 在发生事故后，乘客应首先确保自身安全，并及时报警和联系网约车平台。
- 保留好相关证据，如乘车记录、事故现场照片、医疗费用发票等，以便后续维权。
- 如果与网约车平台或司机协商不成，可以考虑通过诉讼方式解决赔偿问题。
综上所述，网约车擦碰导致乘客行程耽误或受伤的赔偿问题需要根据具体情况来明确。乘客应了解自己的权益和赔偿流程，并在必要时寻求法律帮助来维护自己的合法权益。