老人没生活自理物业怎么处理-李泳霄律师|法行宝
2025-09-08 房产纠纷

针对您提出的“老人没生活自理物业怎么处理”的问题,这确实是一个涉及社区养老服务的重要议题。根据住房和城乡建设部、民政部等部门发布的关于推动物业服务企业发展居家社区养老服务的意见,我们可以从以下几个方面来解答:

首先,物业服务企业正在积极探索“物业服务+养老服务”模式。这一模式旨在切实增加居家社区养老服务有效供给,着力破解高龄、空巢、独居、失能老年人生活照料和长期照护的难题。这意味着,未来物业服务企业将不仅仅提供传统的物业管理服务,还将深入参与到老年人的日常照料中。

其次,为了补齐居家社区养老服务设施短板,意见提出要盘活小区既有公共房屋和设施。这包括清理整合居住小区内各类闲置和低效使用的公共房屋和设施,经业主共同决策同意后,可交由物业服务企业统一改造用于居家社区养老服务。这样的举措将有效利用社区资源,为老年人提供更多的活动空间和服务设施。

再者,物业服务企业开展居家社区养老服务时,应当内设居家社区养老服务部门。这个部门将专门提供助餐、助浴、助洁、助急、助行、助医、照料看护等定制养老服务。同时,物业服务企业还需按国家有关规定,建立健全财务会计制度,对社区养老服务的营业收支实行单独核算。这将确保养老服务的专业性和规范性。

此外,意见还鼓励物业服务企业开办社区医务室、护理站等医疗机构,并招聘和培训专业人员,为老年人提供基本医护服务。同时,支持将符合条件的医疗机构纳入医保支付范围,这将大大减轻老年人的医疗负担。物业服务企业还可以因地制宜地开办小区老年餐桌,提供送餐上门服务,进一步满足老年人的生活需求。

最后,为了保障养老服务的质量和安全,意见还提出了完善监督管理和激励扶持措施。物业服务企业开展居家社区养老服务和有关设施应符合消防、环保、卫生、应急管理等相关标准及行业管理要求。同时,要规范养老服务收费行为,拓宽养老服务融资渠道,确保养老服务的可持续性和稳定性。

综上所述,对于没有生活自理能力的老人,物业服务企业正在通过“物业服务+养老服务”模式提供更加全面和专业的照料服务。这将有效缓解家庭和社会的养老压力,为老年人创造一个更加安全、舒适和便利的居住环境。