结论：是否需要赔偿客户，取决于业务员转走货款的行为性质、公司是否存在过错以及客户是否因此遭受损失等多个因素。以下从不同角度进行分析。

一、业务员行为性质

1. 职务行为：

   • 如果业务员转走货款的行为属于其职务范围内的行为（尽管这种行为明显违规），且客户有理由相信业务员有权代表公司接收和处理货款，那么公司可能需要承担一定的责任。这是因为，客户是基于对公司的信任而与公司进行交易的，公司有义务确保其员工的职务行为符合法律法规和公司规定。
   • 法律后果：公司可能因管理不善或员工违规行为而需要对客户进行赔偿，尤其是当客户因此遭受直接经济损失时。

2. 个人行为：

   • 如果业务员转走货款的行为完全是其个人行为，与公司无关，且客户在交易过程中没有理由相信业务员有权代表公司，那么公司可能不需要直接赔偿客户。但公司仍需承担一定的管理责任，如加强员工培训、完善内部监控机制等，以防止类似事件再次发生。
   • 法律后果：公司虽不直接赔偿客户，但可能因管理不善而面临行政处罚或声誉损失。业务员个人则可能因涉嫌盗窃、职务侵占等犯罪行为而受到刑事追究。

二、公司过错

1. 存在过错：

   • 如果公司存在管理不善、监控不力等过错，导致业务员能够轻易转走货款，那么公司可能需要承担相应的赔偿责任。这是因为，公司有义务确保其财务和交易安全，防止员工违规行为给客户造成损失。
   • 法律后果：公司可能因过错而需要对客户进行赔偿，并可能面临行政处罚或监管措施。

2. 无过错：

   • 如果公司已经尽到了合理的管理和监控义务，但业务员仍然通过非法手段转走了货款，那么公司可能不需要承担赔偿责任。但公司仍需积极配合客户和相关部门进行调查，并采取措施防止类似事件再次发生。
   • 法律后果：公司虽不直接赔偿客户，但需承担一定的社会责任和道德义务，如协助客户追回损失、加强内部管理等。

三、客户损失

1. 直接经济损失：

   • 如果客户因业务员转走货款而遭受了直接经济损失（如货款无法追回、交易无法完成等），那么客户有权要求公司或业务员进行赔偿。
   • 法律后果：客户可以通过法律途径（如起诉、仲裁等）要求赔偿，并可能获得相应的经济补偿。

2. 无直接经济损失：

   • 如果客户未因业务员转走货款而遭受直接经济损失（如货款已及时追回、交易已顺利完成等），那么客户可能无法要求公司或业务员进行赔偿。但客户仍可以要求公司加强管理、防止类似事件再次发生。
   • 法律后果：客户虽无法获得经济补偿，但可以通过投诉、举报等方式促使公司改进管理、提升服务质量。

建议与措施

1. 立即报警：公司应立即向公安机关报案，要求追究业务员的刑事责任，并尽力追回被转走的货款。
2. 内部调查：公司应开展内部调查，查明业务员转走货款的具体原因和过程，以便采取针对性的管理措施。
3. 与客户沟通：公司应积极与客户沟通，说明情况并表达歉意，同时协商解决方案（如赔偿、补货等）。
4. 加强管理：公司应加强员工培训和管理，完善内部监控机制，防止类似事件再次发生。

总结：是否需要赔偿客户取决于多个因素的综合考量。在实际操作中，建议公司根据具体情况采取相应的措施，并咨询专业律师以获取更具体的法律建议。如有任何法律问题，可以直接向我咨询。