物业收取出入证押金不退，一般是不合法的，但具体需视情况而定。以下从不同角度进行分析：
一、法律角度
押金性质与法律约束：
- 押金通常作为合同履行的一种担保方式，在物业服务合同中，若双方约定了出入证押金，则该押金应受合同法的约束。
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，合同双方应遵循诚实信用原则，按照约定履行义务。若物业在合同终止或出入证不再使用时，无正当理由拒绝退还押金，则可能构成违约。
物业公司的义务：
- 物业公司作为服务提供者，有义务按照合同约定提供服务，并在服务终止时，按照约定退还押金。
- 若物业公司未履行退还押金的义务，业主或使用人有权要求其退还，并可依法追究其违约责任。
二、实际操作角度
查看合同条款：
- 业主或使用人应首先查看物业服务合同中关于出入证押金的条款，了解押金的金额、退还条件及时间等。
- 若合同中有明确约定，且物业公司未按照约定退还押金，则业主或使用人有权要求其退还。
与物业公司协商：
- 在发现物业公司不退还押金时，业主或使用人可先与物业公司进行协商，了解其不退还的原因，并尝试达成和解。
- 协商过程中，可要求物业公司提供不退还押金的合法依据，若其无法提供，则应退还押金。
寻求法律途径：
- 若协商无果，业主或使用人可向当地物业管理部门投诉，要求其介入调解。
- 若调解无果，业主或使用人还可依法向人民法院提起诉讼，要求物业公司退还押金，并可能要求其承担违约责任。
三、特殊情况考虑
押金用于赔偿：
- 若在物业服务期间，业主或使用人因违反规定导致出入证损坏或丢失，物业公司可能按照合同约定从押金中扣除相应费用。
- 在此情况下，若扣除的费用合理且符合合同约定，则物业公司不退还剩余押金可能是合法的。但物业公司应提供充分的证据证明其扣除费用的合理性。
合同无明确约定：
- 若物业服务合同中未明确约定出入证押金的退还条件及时间，则物业公司不退还押金可能缺乏合法依据。
- 在此情况下，业主或使用人可要求物业公司按照行业惯例或公平原则退还押金。
建议：业主或使用人在遇到物业收取出入证押金不退的情况时，应首先查看合同条款，了解押金的退还条件及时间。若合同中有明确约定且物业公司未按照约定退还押金，或合同无明确约定但物业公司无正当理由拒绝退还押金，则业主或使用人有权要求其退还，并可依法追究其违约责任。若遇到复杂情况或无法与物业公司达成一致，建议直接向我咨询，以便更好地维护自身权益。