针对您提出的“超市发错货怎么赔偿顾客”的问题，以下是我为您提供的详细解答：
当超市发错货时，顾客有权要求超市进行相应的赔偿。赔偿的方式和标准通常遵循以下原则：
一、与超市沟通协商
- 及时联系：顾客在发现超市发错货后，应尽快与超市取得联系，清晰准确地说明情况。
- 提供证据：顾客需要提供订单信息、商品实际收到情况等相关证据，以便超市核实情况。
- 要求补发或退货退款：顾客可以要求超市补发正确的商品，或者选择退货并退款。
- 额外损失赔偿：如果因发错货造成了额外损失，如运费、耽误使用的间接损失等，顾客也可以向超市提出赔偿要求。
二、向平台或相关部门投诉
- 平台投诉：如果顾客是在线上平台购买的商品，且与超市协商无果，可以向购物平台提交相关证据，说明超市发错货且协商未解决的情况。平台会根据规定介入处理，维护消费者权益。
- 消费者协会调解：顾客还可以拨打12315热线或者通过消协的线上渠道，向消费者协会说明情况。消协会安排工作人员进行调解，促使超市合理解决问题。
三、法律途径
如果上述方法都行不通，顾客可以收集好交易记录、聊天记录、商品照片等证据，向法院提起诉讼，依法维护自身合法权益。
四、赔偿标准的具体情形
- 一般违约：如果超市发错货仅属于一般违约，未对顾客造成额外损失，顾客有权要求换货或退货退款。若因换货产生额外的合理费用，如运费，应由超市承担。
- 造成实际损失：如果超市发错货给顾客造成了实际损失，如耽误使用导致的工作延误、产生的间接经济损失等，顾客不仅可以要求换货、退货退款以及承担运费，还能要求超市赔偿损失。
- 欺诈行为：如果超市存在欺诈行为，如故意以错误的商品冒充顾客购买的商品发货，根据《消费者权益保护法》，顾客可要求三倍赔偿，赔偿金额不足五百元的，为五百元。
综上所述，当超市发错货时，顾客应首先与超市沟通协商，要求补发正确商品、退货退款或赔偿额外损失。如果协商无果，可以向平台或相关部门投诉，甚至采取法律途径维护自身权益。希望这些解答能对您有所帮助。