如果商场充值后商家跑路了，消费者可以根据不同情况采取相应的维权措施。以下是一些具体的分析和建议：

一、商家构成欺诈或刑事犯罪的情况

1. 三倍赔偿与刑事责任：

   • 根据最高人民法院预付式消费司法解释，如果商家收取预付款后“卷款跑路”，不依法进行清算，且恶意逃避消费者申请退款，构成欺诈的，消费者可以起诉要求三倍的惩罚性赔偿。
   • 若商家行为涉嫌诈骗罪或合同诈骗罪，且达到刑事立案标准，消费者可以向公安机关报案，借助刑事手段追究其责任并挽回损失。

2. 维权步骤：

   • 收集证据：保留充值凭证、消费记录、与商家的沟通记录等关键证据。
   • 报案：向公安机关报案，提供相关证据，协助调查。
   • 起诉：若刑事追赃程序无法完全挽回损失，可考虑向法院提起民事诉讼，要求商家退还充值款项及可能产生的利息等损失。

二、商家责任主体明确的情况

1. 责任主体认定：

   • 如果商家是以公司形式经营，且存在股东出资不实、抽逃出资等情况，消费者可以将股东列为共同被告，要求其承担责任。
   • 若商家允许他人使用其营业执照或名义与消费者订立预付式消费合同，消费者有权依法向其追责。

2. 维权步骤：

   • 确定责任主体：通过查询商家工商信息、合同条款等方式，明确责任主体。
   • 协商与投诉：尝试与责任主体协商解决，若协商无果，可向消费者协会或相关市场监管部门投诉，寻求行政调解。
   • 起诉：若其他途径无法有效解决，可向法院提起民事诉讼，要求责任主体退还充值款项及可能产生的利息等损失。

三、商场作为场地出租者的情况

1. 商场审核义务：

   • 商场作为场地出租者，有审核租户资质的义务，包括检查商家是否有合法的营业执照、是否提供相关经营资质证明等。
   • 如果商场没有尽到审核义务，导致商家跑路，消费者可以向有过错的商场场地出租者追责。

2. 维权步骤：

   • 收集证据：证明商场未尽到审核义务，如商场未公示商家资质、未提供商家联系方式等。
   • 投诉与协商：向商场管理方投诉，要求其承担相应责任；若商场拒绝承担责任，可向消费者协会或相关市场监管部门投诉。
   • 起诉：若其他途径无法有效解决，可向法院提起民事诉讼，要求商场退还部分或全部充值款项（根据商场过错程度判定）。

四、消费者自身注意义务与预防措施

1. 注意义务：

   • 消费者在办卡时，应尽到一定的注意义务，如查看商家的营业执照、经营资质等。
   • 避免大额充值，尽量选择信誉良好的商家进行消费。

2. 预防措施：

   • 签订书面合同：将服务内容、价格、期限、退费规则等明确写入合同，警惕“概不退款”“本卡最终解释权归商家所有”等不合理条款。
   • 保留证据：支付时优先选用银行转账、支付宝、微信支付等方式，并妥善留存转账凭证、消费记录等证据。

最后，我想强调的是，当遭遇充值后商家跑路的情况时，消费者应尽快采取行动，收集相关证据，并根据不同情形选择合适的法律途径进行维权。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。