结论：客户经理在贷款过程中收取6000元费用是否合法，需根据具体情况判断，主要看该费用是否属于合理服务费用且是否经过明确告知和同意。

1. 合理服务费用的情况

在贷款过程中，客户经理可能会提供一系列服务，如咨询、材料准备、流程指导等。如果这6000元是作为这些服务的合理报酬，并且客户在贷款前已经明确知晓并同意支付这笔费用，那么这种收费可能是合法的。关键在于：

• 费用明确性：客户经理应在贷款前清晰告知客户所有可能产生的费用，包括服务费、手续费等，并确保客户理解并同意。
• 费用合理性：收取的费用应与服务内容相匹配，不应过高或存在不合理之处。

2. 非法收费的情况

如果客户经理未明确告知客户将收取6000元费用，或者这笔费用并非基于合理的服务内容，而是作为贷款审批的“额外条件”或“好处费”，那么这种收费很可能是非法的。这种情况下，客户经理可能涉嫌：

• 欺诈：未如实告知费用情况，误导客户。
• 违规收费：违反金融机构或监管部门的收费规定。
• 受贿：如果费用与贷款审批的“特殊关照”有关，可能构成受贿行为。

3. 法律建议

• 核实费用：首先，您应核实这6000元费用的具体用途和合理性。要求客户经理提供详细的费用清单和说明。
• 保留证据：如果可能，保留与客户经理沟通的记录，包括短信、邮件、录音等，以备不时之需。
• 投诉与举报：如果您认为客户经理的收费行为存在问题，可以向金融机构投诉，或者向相关监管部门（如银保监会）举报。
• 法律途径：如果因客户经理的非法收费行为导致您遭受损失，您可以考虑通过法律途径维护自己的权益，如起诉客户经理或其所在机构。

4. 可能的法律后果

• 对客户经理：如果查实存在非法收费行为，客户经理可能面临行政处罚、职业禁入甚至刑事责任。
• 对金融机构：金融机构可能因管理不善或员工违规行为而受到监管部门的处罚，影响其声誉和业务。

总结：贷款过程中客户经理收取费用是否合法，关键在于费用的明确性、合理性和是否经过客户同意。如果您对此有疑问或发现不当行为，建议及时核实并采取措施维护自己的权益。如有任何法律问题，都可以直接向我咨询，我会尽力为您提供帮助。