核心结论：若要对方退回已收取的回扣，需结合法律手段、证据收集及沟通策略，分情况处理。以下是具体建议：

1. 明确法律性质，固定证据

• 回扣的法律定性：根据《刑法》第164条及《反不正当竞争法》，回扣若属于“账外暗中”给予或收受的财物，可能构成商业贿赂，需承担刑事责任或行政处罚。若对方拒绝退还，可明确告知其法律风险（如被举报、处罚甚至刑事追责）。
• 证据收集：需保留转账记录、聊天记录、书面协议等证明回扣存在及金额的证据。若无书面证据，可通过录音、证人证言等方式补强（需确保合法性）。

2. 沟通策略：分对象处理

• 对方为个人：
  1. 书面催告：发送律师函或正式函件，明确要求限期退还，并附法律依据及证据摘要。
  2. 协商谈判：若对方有退还意愿，可协商分期退还或签署还款协议，并约定违约责任（如逾期支付违约金）。
  3. 法律威慑：若协商无果，可告知将向公安机关举报或提起民事诉讼（要求返还财产并赔偿损失）。
• 对方为公司或单位：
  1. 内部举报：若对方为国企、事业单位或上市公司，可向其内部监察部门或上级单位举报，利用内部合规压力促使其退还。
  2. 行政投诉：向市场监管部门、税务机关等举报其商业贿赂行为，可能触发行政调查，迫使对方妥协。
  3. 民事诉讼：以“不当得利”为由起诉，要求返还回扣款项（需证明对方无合法依据取得财物）。

3. 法律程序：诉讼或仲裁

• 起诉条件：需明确被告身份、诉讼请求（返还金额及利息）、事实与理由（回扣性质及证据），并提交至有管辖权的法院。
• 仲裁适用：若双方有仲裁协议，可申请仲裁（程序相对灵活，但需注意仲裁条款效力）。
• 执行保障：胜诉后若对方拒不履行，可申请法院强制执行（如冻结账户、查封财产）。

4. 注意事项

• 时效限制：民事诉讼时效为3年，自知道或应当知道权利受损之日起计算，需及时主张权利。
• 合规风险：自身行为需合法，避免以非法手段（如威胁、暴力）催讨，否则可能承担法律责任。
• 专业协助：若金额较大或对方抵触强烈，建议委托律师介入，制定完整方案并参与谈判、诉讼。

总结：退回回扣需以法律为依据，结合证据、沟通及程序手段。具体操作需根据对方身份、金额大小及证据充分性调整策略。如有进一步问题，可直接向我咨询具体方案。