影响商家正常营业是否犯法，需根据具体情况判断，一般而言，若行为违法并造成商家损失，则可能构成犯罪或需承担民事责任。以下从不同角度为您详细分析：
一、可能涉及的刑事犯罪
破坏生产经营罪：
- 根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，如果行为人出于报复或其他个人目的，故意毁坏机器设备、残害耕畜或者以其他方法破坏生产经营，且情节严重，那么这种行为就可能构成破坏生产经营罪。
- 例如，若有人因与商家有矛盾，故意破坏商家的生产设备或销售环境，导致商家无法正常营业，且损失达到一定数额，就可能面临刑事处罚。
寻衅滋事罪：
- 在公共场所起哄闹事，造成公共场所秩序严重混乱的，也可能构成寻衅滋事罪。
- 如果行为人在商家营业场所内无理取闹、扰乱秩序，导致商家无法正常营业，且情节恶劣，就可能触犯此罪。
二、可能涉及的民事责任
侵权责任：
- 如果行为人的行为侵犯了商家的合法权益，如故意损坏商家财物、干扰商家正常经营等，那么商家有权要求行为人承担侵权责任。
- 侵权责任包括停止侵害、排除妨碍、消除危险、返还财产、恢复原状、赔偿损失等。商家可以根据实际损失情况，要求行为人进行相应的赔偿。
合同违约责任：
- 如果行为人与商家之间存在合同关系，如租赁合同、供货合同等，且行为人的行为违反了合同约定，导致商家无法正常营业，那么商家有权要求行为人承担合同违约责任。
- 合同违约责任包括继续履行、采取补救措施、赔偿损失等。商家可以根据合同约定和实际损失情况，要求行为人进行相应的赔偿。
三、具体行为分析
- 合法行为：如果行为人的行为并未违反法律法规，也未侵犯商家的合法权益，如正常的消费者投诉、建议等，那么这种行为就不构成犯罪或需承担民事责任。
- 违法行为：如果行为人的行为违反了法律法规，如故意破坏商家财物、扰乱商家经营秩序等，且造成了商家损失，那么这种行为就可能构成犯罪或需承担民事责任。
四、建议与措施
- 商家应对：商家在遇到影响正常营业的行为时，应首先保持冷静，避免与行为人发生直接冲突。同时，商家可以及时报警或寻求法律援助，以维护自己的合法权益。
- 行为人注意：行为人在行使自己的权利时，应遵守法律法规和道德规范，不得侵犯他人的合法权益。如果行为人的行为造成了商家损失，应主动承担相应的责任。
总结来看，影响商家正常营业是否犯法，需根据行为人的具体行为和造成的后果来判断。如果行为人的行为违法并造成了商家损失，那么就可能构成犯罪或需承担民事责任。因此，建议商家和行为人在遇到相关问题时，及时咨询专业律师，以维护自己的合法权益。如果您有具体的法律问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。