在交通事故责任无法区分的情况下，当事人可以按照以下步骤和原则来处理，以确保自身权益得到妥善维护：

一、明确处理原则与步骤

1. 及时报警并配合调查

   • 交通事故发生后，应立即报警，由交警部门介入调查处理。这是明确事故责任的第一步，也是后续处理的基础。
   • 配合交警部门的调查工作，提供真实、准确的陈述和证据，如事故现场照片、视频、证人联系方式等。

2. 了解责任未划分的原因

   • 与处理事故的交警沟通，了解责任未划分的具体原因。这有助于当事人更好地理解事故情况，为后续处理提供依据。
   • 常见的原因包括证据不足、事故情况复杂、双方陈述矛盾等。

3. 补充证据与申请复核

   • 如果认为交警部门未充分采纳自己的证据或理由，可以积极补充证据，如寻找更多目击证人、提供行车记录仪视频等。
   • 对交警部门出具的事故责任认定书有异议的，可在收到认定书之日起3日内向上一级交警部门提出书面复核申请。复核申请应详细载明复核请求、理由及主要证据。

4. 尝试调解与诉讼

   • 双方可请求交警部门进行调解，交警会根据事故具体情况和法律规定，引导双方协商赔偿比例。
   • 如果调解无果或双方对责任划分仍存在争议，可向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼中，遵循“谁主张，谁举证”的原则，当事人需提供充分证据支持自己的主张。

二、特殊情况下的责任推定

1. 机动车与非机动车、行人事故

   • 如无法认定责任，首先推定机动车方承担全部责任。但机动车一方有证据证明非机动车一方存在过错时（如闯红灯、逆行等），可适当减轻机动车方的责任。
   • 具体减轻比例需根据过错程度确定，一般机动车方至少承担60%-80%的责任。

2. 机动车之间事故

   • 责任无法认定时，双方应平等承担责任，即各承担50%的赔偿责任。
   • 但如果一方能证明对方存在重大过错（如酒驾、超速等），可要求对方承担更高比例的责任。

3. 非机动车与行人事故

   • 能举证对方存在过错时（如行人突然横穿马路、非机动车违规载人等），可适当减轻己方责任。
   • 不能举证时，双方平等承担责任。但考虑到非机动车与行人在交通中的弱势地位，实践中可能适当倾向于保护行人权益。

三、法律依据与赔偿原则

1. 法律依据

   • 主要依据《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定，特别是第七十四条和第七十六条。
   • 第七十四条规定了当事人可以请求公安机关交通管理部门调解或直接向人民法院提起民事诉讼的权利。
   • 第七十六条则明确了机动车发生交通事故造成损害时的赔偿责任划分原则。

2. 赔偿原则

   • 赔偿应先由交强险在责任限额内赔偿，不足部分按责任比例由双方商业险或个人承担。
   • 在责任无法划分的情况下，法院会根据双方提供的证据和相关法律法规，对事故责任进行最终认定，并依法判决赔偿责任。

四、建议与注意事项

1. 保持冷静与配合

   • 在处理交通事故时，当事人应保持冷静，积极配合交警部门的工作，及时提供证据和信息。

2. 了解自身权益与责任

   • 当事人应了解自己的合法权益和法律责任，通过合法途径寻求解决方案。

3. 及时咨询专业律师

   • 如果对事故责任划分或赔偿问题存在疑问，可以及时咨询专业律师（比如我），以获得更具体的法律建议和指导。

在交通事故责任无法区分的情况下，当事人应通过及时报警、补充证据、申请复核、尝试调解以及必要时提起诉讼等步骤来寻求解决方案。同时，了解特殊情况下的责任推定原则和法律依据，以确保自身权益得到妥善维护。