中国民用航空电子客票暂行管理办法的第十条和第十一条，主要对销售代理企业和相关主体的职责进行了明确规定。

一. 第十条：销售代理企业的职责

• 销售代理企业应依据民航行政主管部门、行业协会和空运企业的相关规定从事民航电子客票的销售活动。这意味着销售代理企业在销售电子客票时，必须遵守民航行政主管部门、行业协会以及空运企业的相关规章制度，确保销售行为的合法性和规范性。

二. 第十一条：相关主体的配合与监管职责

• 各电子客票相关主体应根据民航行政主管部门的要求提供相关信息和技术支持，受理投诉，配合民航行政主管部门做好电子客票市场监管工作。这表明，无论是空运企业、销售代理企业还是其他相关主体，都有义务向民航行政主管部门提供必要的信息和技术支持，以协助其进行市场监管，并确保市场的公平和透明。
• 同时，这些主体还需要落实执行民航行政主管部门对违规主体的行政处罚或相关要求，并及时上报处理结果。这体现了民航行政主管部门在电子客票管理中的权威性和有效性，也强调了各相关主体在遵守规定和接受监管方面的责任。

我的观点：中国民用航空电子客票暂行管理办法的第十条和第十一条，通过明确销售代理企业的销售职责和相关主体的配合与监管职责，为电子客票市场的规范运作提供了有力的法律保障。这些规定不仅有助于维护市场秩序，保障消费者权益，还能促进航空运输业的健康发展。如有进一步需要，您可以继续咨询我。