核心前提与问题重述：用户因电视机屏幕被刮出白痕，希望了解如何进行赔偿。赔偿问题通常涉及责任认定、损失计算及赔偿方式等法律环节。

结论前置：

1. 若为他人造成损害：需根据责任比例承担维修或更换费用。
2. 若为产品质量问题：可向销售者或生产者主张退货、换货或维修。
3. 若为意外或自身原因：通常需自行承担损失，但可尝试通过保险理赔。

分情况说明：

1. 若为他人造成损害（如家庭成员、访客、服务人员等）：

   • 责任认定：根据《民法典》侵权责任编，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。若刮痕系他人故意或过失导致（如搬运工操作不当、儿童玩耍时划伤），则责任人需赔偿。
   • 赔偿范围：包括屏幕维修费用（需提供正规维修发票）或更换屏幕的费用。若电视机因刮痕影响使用且无法修复，可主张折旧后的价值损失。
   • 建议流程：
     • 与责任人协商赔偿金额及方式；
     • 协商不成时，可向法院提起民事诉讼，需提供证据（如现场照片、证人证言、维修报价单等）。

2. 若为产品质量问题（如屏幕本身存在缺陷）：

   • 法律依据：根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可要求退货、换货或修理。
   • 赔偿方式：
     • 联系销售者或生产者，要求免费维修或更换屏幕；
     • 若问题严重（如多次维修仍无法正常使用），可主张退货并全额退款。
   • 证据要求：需保留购买凭证、产品说明书、维修记录等，以证明产品存在质量问题。

3. 若为意外或自身原因（如自行移动电视机时刮伤）：

   • 责任承担：通常需自行承担损失，但可检查是否购买了相关保险（如家庭财产保险）。
   • 保险理赔：若保险条款覆盖屏幕损坏，可向保险公司报案并提供证据（如事故现场照片、维修报价单等），按合同约定获得赔偿。
   • 无保险情况：若未购买保险，则需自行支付维修或更换费用。

补充说明：

• 赔偿金额需合理，不得超过实际损失（如屏幕维修市场价）。
• 若涉及多方责任（如部分为他人责任，部分为自身责任），需按比例分担赔偿。
• 建议优先通过协商解决，协商不成时可寻求第三方调解或法律途径。

如有进一步疑问（如具体责任认定、证据收集等），可直接向我咨询。