商场物业管理费调整需要承租人同意。这一结论基于以下法律分析和实际情况考量：
一. 法律依据
《物业管理条例》的相关规定：
- 根据《物业管理条例》第四十条，物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。这意味着物业费的调整不能单方面由物业决定，而需要与业主或相关权益人协商，并确保调整后的费用与服务水平相匹配。
- 《物业管理条例》第四十一条进一步规定，业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。虽然此条直接针对的是业主，但在商场物业管理中，承租人作为物业的实际使用人，其权益与物业费直接相关，因此调整物业费也应遵循合同约定和协商原则。
《中华人民共和国民法典》的相关规定：
- 《民法典》第二百八十五条规定，物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托，依照法律规定管理建筑区划内的建筑物及其附属设施。在商业物业中，如果承租人直接与物业服务企业签订了物业服务合同，那么物业费的调整同样需要遵循合同约定和双方协商的原则。
- 《民法典》第二百七十八条还规定，有关共有和共同管理权利的重大事项，如物业费的调整，应当由业主共同决定。虽然此条直接针对的是业主，但在商业物业中，承租人的权益同样受到保护，且物业费的调整往往直接影响到承租人的经营成本，因此承租人也有权参与决策过程。
二. 实际情况考量
- 在商场物业管理中，承租人往往是物业的实际使用人，且物业费最终由承租人承担。因此，物业费的调整直接关系到承租人的经济利益。
- 如果物业公司单方面提高物业费，而未经承租人同意，这不仅违反了法律规定，也可能引发承租人的不满和纠纷。
- 实际上，许多商业租赁合同中都明确规定了物业管理费及其调整方式，物业公司通常需要与承租人协商并达成一致意见后才能调整物业费。
三. 调整物业费的合法流程
- 物业提方案：物业公司应公示调价理由、成本测算、新收费标准等相关信息，供承租人参考和讨论。
- 承租人表决：在商场物业管理中，由于承租人众多且分散，可以通过召开承租人大会或书面征求意见等方式进行表决。调整物业费通常需要得到过半数承租人的同意。
- 签署补充协议：如果承租人同意调整物业费，物业公司与承租人（或业主代表）应签署书面补充协议，明确调整后的物业费标准和执行时间等内容，并进行公示执行。
四. 我的观点
商场物业管理费的调整是一个涉及多方利益的重要事项，必须遵循法律规定和合同约定进行。物业公司不能单方面决定提高物业费，而需要与承租人充分协商并达成一致意见。这不仅有利于维护承租人的合法权益，也有利于促进商场物业管理的和谐稳定。
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