核心结论：家人被撞伤后陪同去医院，赔偿问题需结合事故责任认定、损失范围及保险情况综合确定，具体赔偿流程和项目如下：

1. 责任认定是赔偿的前提

• 事故责任划分：首先需由交警部门出具《交通事故责任认定书》，明确双方责任比例（如全责、主责、次责、无责）。责任比例直接影响赔偿金额的承担。
  • 若对方全责：对方需承担全部赔偿责任（包括医疗费、误工费等）。
  • 若双方有责：按责任比例分担赔偿（如对方70%，己方30%）。
• 法律依据：根据《道路交通安全法》第76条，机动车与非机动车、行人发生事故，有证据证明非机动车/行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任。

2. 赔偿范围及项目

赔偿项目需以实际损失为依据，主要包括：

• 医疗费用：包括挂号费、检查费、治疗费、药费、住院费等，需保留发票和病历。
• 误工费：根据受害人的收入减少情况计算（需提供工资证明、完税证明等）。
• 护理费：若需专人护理，按护理人员的收入或当地护工标准计算。
• 交通费：就医产生的合理交通费用（需保留票据）。
• 营养费：根据医嘱或鉴定结论确定。
• 住院伙食补助费：按当地标准计算。
• 残疾赔偿金/死亡赔偿金：若构成伤残或死亡，需进行伤残鉴定，按等级赔偿。
• 精神损害抚慰金：若事故造成严重精神损害，可主张（需法院认定）。

3. 赔偿流程

• 协商解决：
  • 责任明确后，可与对方或保险公司协商赔偿金额和方式。
  • 需签订书面赔偿协议，明确赔偿项目、金额、支付时间等。
• 保险理赔：
  • 若对方车辆投保了交强险和商业三者险，可联系保险公司理赔。
  • 需提交事故认定书、医疗证明、费用票据等材料。
• 诉讼途径：
  • 若协商或保险理赔未果，可向法院起诉，要求对方及保险公司赔偿。
  • 诉讼时效为3年，自知道或应当知道权利受损之日起计算。

4. 注意事项

• 保留证据：包括事故现场照片、视频、证人联系方式、医疗记录、费用票据等。
• 及时报警：事故发生后立即报警，固定现场证据。
• 不轻易签认责任：若对责任认定有异议，可在3日内申请复核。
• 避免私下和解：未明确责任前，勿轻易接受对方现金赔偿，防止后续纠纷。

5. 特殊情况处理

• 对方逃逸或无力赔偿：
  • 若对方逃逸，可申请道路交通事故社会救助基金垫付部分费用。
  • 若对方无力赔偿，可要求保险公司先行赔付（需投保相应险种）。
• 己方有过错：
  • 若己方存在过错（如闯红灯、未走人行道），需按责任比例承担部分损失。

建议：赔偿问题涉及法律和保险程序，建议家属在处理过程中保持冷静，及时咨询专业律师，确保赔偿合法、全面。如有具体问题，可直接向我提问。