针对您提出的问题，即照相馆充值后协议上写了3年不退的情况，以下是我的详细分析和建议：

1. 协议条款的合法性分析：

   • 首先，我们需要审视该协议条款是否违反了法律的强制性规定。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，合同条款应当遵循公平、自愿、诚实信用的原则。如果协议中的“3年不退”条款被认定为显失公平或违反了消费者权益保护的相关规定，那么该条款可能被视为无效。
   • 具体来说，如果照相馆在协议中未明确告知消费者该条款的具体含义和后果，或者该条款明显加重了消费者的责任而减轻了照相馆的责任，那么该条款可能因显失公平而被撤销。

2. 消费者权益保护的角度：

   • 从消费者权益保护的角度来看，消费者在购买商品或接受服务时享有知情权、选择权和公平交易权。如果照相馆的协议条款侵犯了消费者的这些权利，消费者有权要求照相馆进行修改或撤销该条款。
   • 此外，如果照相馆的行为构成了欺诈或误导消费者，消费者还可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，要求照相馆承担相应的法律责任。

3. 可能的解决途径：

   • 协商解决：您可以首先尝试与照相馆进行协商，看是否能够达成一个双方都能接受的解决方案。例如，您可以要求照相馆在特定条件下退还部分或全部款项。
   • 投诉举报：如果协商无果，您可以向当地的消费者协会或市场监管部门进行投诉举报。这些机构会对您的投诉进行调查，并根据调查结果采取相应的措施。
   • 法律诉讼：如果以上途径均无法解决问题，您还可以考虑通过法律诉讼来维护自己的权益。在诉讼过程中，法院会对协议条款的合法性进行审查，并根据审查结果作出判决。

4. 建议与注意事项：

   • 在与照相馆协商或投诉时，建议您保留好相关的证据，如充值凭证、协议文本等。这些证据将有助于您证明自己的权益受到了侵害。
   • 如果您决定通过法律诉讼来解决问题，建议您咨询专业的律师以获取更详细的法律建议和指导。律师可以帮助您分析案情、准备证据并代表您出庭应诉。

总结与后续行动建议：

• 协议中的“3年不退”条款并不一定具有绝对的合法性，其有效性取决于多种因素，包括条款是否违反了法律的强制性规定、是否侵犯了消费者的权益等。
• 您可以先尝试与照相馆进行协商，看是否能够达成一个双方都能接受的解决方案。如果协商无果，您可以向当地的消费者协会或市场监管部门进行投诉举报。
• 如果问题仍然无法解决，您可以考虑通过法律诉讼来维护自己的权益。在此过程中，建议您咨询专业的律师以获取更详细的法律建议和指导。

如果您有任何进一步的法律问题或需要更具体的法律建议，请随时向我咨询。