当照相馆不退钱时，您可以采取以下步骤来维护自己的权益：

首先，建议您与照相馆进行协商，尝试通过友好的方式解决退款问题。您可以详细阐述退款的原因和诉求，并希望照相馆能够按照约定退还相应款项。如果照相馆同意退款，那么问题就得到了解决。

如果协商无果，您可以考虑采取以下投诉行动：

1. 拨打12315热线或前往工商部门投诉：

   • 您可以拨打12315消费者维权电话，或者亲自前往当地的工商行政管理部门，详细陈述您的投诉内容和原因。
   • 工商部门会对您的投诉进行调查，并可能协助您与照相馆进行协商，以寻求解决方案。

2. 寻求消费者协会的帮助：

   • 您可以向当地的消费者权益保护协会递交投诉申请，请求其协助解决合同解除问题并追回所涉及的退款事宜。
   • 消费者协会通常会提供法律咨询和援助，帮助您了解自己的权益，并可能介入调解，促使照相馆退还款项。

3. 提起诉讼：

   • 如果以上途径均未能解决问题，您可以考虑向人民法院提起诉讼，以追讨退款。
   • 在提起诉讼之前，请确保您已经妥善保存了所有与消费活动有关的凭证和书面合同，这些将作为您维权的重要依据。

在整个过程中，请务必保持冷静和理性，避免采取过激行为。同时，也要时刻关注自己的权益保护，不要轻易放弃追讨退款的权利。根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者有多种途径可以维护自己的合法权益，包括与经营者协商、请求调解、向行政部门投诉、提请仲裁以及提起诉讼等。希望这些建议能够对您有所帮助。