针对您提出的“故意说成是假货要求退货怎么处理”的问题，以下是我的详细解答：

1. 明确问题性质：

   • 首先，需要明确的是，如果消费者故意将真货说成是假货并要求退货，这种行为可能构成欺诈或不当得利。从法律角度来看，消费者应当基于真实的商品状况提出退货请求，而非通过虚假陈述来达到目的。

2. 法律分析：

   • 消费者权益保护法角度：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，以及公平交易的权利。但同时，消费者也应当遵守诚实信用原则，不得通过欺诈手段获取不当利益。若消费者故意虚假陈述商品状况，商家有权拒绝其退货请求，并可能追究其法律责任。
   • 合同法角度：如果消费者与商家之间存在买卖合同，且合同中明确规定了商品的真实状况及退货条件，那么消费者应当遵守合同约定。故意将真货说成假货并要求退货，可能构成对合同的违约，商家有权要求消费者承担违约责任。
   • 侵权责任法角度（虽已废止，但相关原则在民法典中得以延续）：若消费者的虚假陈述行为给商家造成了经济损失（如名誉损害、销售机会丧失等），商家有权依据《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的规定，要求消费者承担赔偿责任。

3. 处理建议：

   • 商家应对：
     • 商家在面对消费者故意说成是假货要求退货的情况时，应首先保持冷静，要求消费者提供证据证明其主张。
     • 若消费者无法提供有效证据，商家有权拒绝其退货请求，并可以建议消费者通过合法途径解决争议（如向消费者协会投诉、提起诉讼等）。
     • 若商家的名誉或经济利益因消费者的虚假陈述行为受到损害，商家可以考虑通过法律途径追究消费者的责任。
   • 消费者提醒：
     • 消费者在购买商品后，若发现商品存在质量问题或不符合描述，应基于真实情况向商家提出退货请求，并提供相关证据。
     • 故意将真货说成假货并要求退货，不仅可能无法达到退货目的，还可能面临法律责任和信用损失。

4. 可能的法律后果：

   • 如果消费者的行为被认定为欺诈或不当得利，商家有权要求消费者返还商品、赔偿损失，并可能向相关部门举报消费者的违法行为。
   • 在极端情况下，如果消费者的行为构成犯罪（如诈骗罪），还可能面临刑事责任的追究。

总结与建议：面对消费者故意说成是假货要求退货的情况，商家应依法维护自身权益，要求消费者提供证据并基于真实情况处理退货请求。同时，消费者也应遵守诚实信用原则，不得通过欺诈手段获取不当利益。如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。