医院住院费用没有退还，您可以按照以下步骤来处理：

1. 与医院友好沟通：

   • 首先，您应该与医院的相关部门（如财务部门或住院处）进行友好沟通，询问为何住院费用没有退还。
   • 明确表达您的诉求，即要求医院退还多收的或未使用的住院费用。
   • 如果医院给出合理的解释和退款计划，您可以等待医院按照计划进行退款。

2. 收集证据：

   • 如果医院拒绝退款或未给出合理答复，您需要开始收集相关证据。
   • 证据包括但不限于：缴费凭证（如发票、收据等）、住院病历、费用清单等。
   • 这些证据将有助于您后续向医院投诉或提起法律诉讼时证明您的权益。

3. 向医院内部投诉部门反映：

   • 如果与医院沟通无果，您可以向医院的投诉部门或医务科反映情况。
   • 提交您收集的证据，并详细陈述事情经过和您的诉求。
   • 要求医院进行调查，并给出合理的解决方案。

4. 向当地卫健委或医调委投诉：

   • 如果医院内部投诉部门未能解决问题，您可以向当地的卫生健康委员会（卫健委）或医疗纠纷调解委员会（医调委）投诉。
   • 这些机构有权对医疗纠纷进行调查和处理，并可以协助您与医院进行协商。
   • 提交投诉时，请附上您收集的证据和详细陈述。

5. 提起法律诉讼：

   • 如果以上途径均未能解决问题，您可以考虑向人民法院提起诉讼。
   • 在诉讼过程中，您需要提交证据证明医院未退还住院费用的行为违反了相关法律规定。
   • 根据《民法典》等相关法律规定，若患者未接受相应医疗服务或多缴费，医院有退还费用的义务。
   • 如果法院判决医院退还费用，但医院仍不履行，您可以申请强制执行。

在处理过程中，您需要注意以下几点：

• 保持冷静和理性，避免与医院发生不必要的冲突。
• 及时收集并保存相关证据，以备后续使用。
• 遵循法律程序，不要采取过激或违法的行为来维护自己的权益。

法律背景：

根据《民法典》的相关规定，医院在收取患者费用后，如果未提供相应的医疗服务或多收了费用，应当退还患者。如果医院拒绝退还，患者有权通过法律途径来维护自己的权益。

可能后果：

• 如果医院最终退还了费用，那么问题将得到解决。
• 如果医院拒绝退还且您未采取任何措施，您可能会遭受经济损失。
• 如果您通过法律途径维权并胜诉，但医院仍不履行判决，您可能会面临执行难的问题。不过，在这种情况下，您可以申请强制执行来维护自己的权益。

如果您在处理过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。