快递服务在我国法律体系中确实属于运输合同关系。以下是对此问题的详细分析：
一、法律定义与依据
根据《中华人民共和国民法典》第八百零九条的规定，运输合同是指承运人将旅客或货物从起运地点运输到约定地点，而旅客、托运人或收货人则需支付相应的票款或运输费用。在快递服务中，快递公司扮演了承运人的角色，负责将货物（即快递物品）安全、及时地送达目的地，而寄件人（或收货人，在到付情况下）则需支付快递费用。因此，快递服务符合运输合同的法律定义。
二、合同关系的建立
快递服务中的合同关系由寄件人与快递公司之间建立。寄件人通过填写快递单、支付快递费用等方式，与快递公司形成了运输合同关系。在合同履行过程中，快递公司有义务按照约定的时间、地点将货物安全送达。若因快递公司的原因导致货物丢失、损毁或延误，快递公司需承担相应的违约责任。
三、物品丢失的责任归属与赔偿
消费者与商家的关系：在网购等场景中，消费者与商家之间存在买卖合同关系。若快递物品在运输途中丢失，消费者不能直接要求快递公司承担赔偿责任，因为消费者与快递公司之间并不存在直接的合同关系。相反，消费者应与商家进行协商，要求商家根据买卖合同关系承担违约责任并赔偿损失。
收货人自身原因导致的丢失：若物品丢失是由于收货人自身的原因造成的，如指示快递员将快递存放在某个驿站或管理处后找不到快递，这种情况将被视为自担风险，收货人无权要求赔偿。当然，如果商家在与消费者协商后愿意提供适当的赔偿，那也是可以接受的。
快递公司的责任：虽然消费者不能直接要求快递公司承担赔偿责任，但快递公司作为承运人，在运输过程中若因自身原因导致货物丢失、损毁或延误，仍需向商家承担违约责任。商家在向消费者赔偿后，有权向快递公司追偿。
四、建议与预防措施
选择信誉良好的快递公司：消费者在选择快递公司时，应关注其信誉和服务质量，选择有良好口碑和服务的快递公司。
保价服务或购买保险：在寄送贵重物品时，消费者可以选择保价服务或购买相应的保险，以降低货物丢失或损毁的风险。
及时关注物流信息：消费者应及时关注物流信息，保持与快递公司和商家的沟通联系，确保物品能够安全、及时地送达目的地。
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