护肤品过敏后，消费者是否有权要求退钱，需根据具体情况分析。以下是从不同角度进行的详细分析：
一、消费者自身原因导致过敏的情况
若消费者属于特殊体质，未充分了解产品成分而导致过敏，且产品本身无质量问题，通常难以认定是产品的责任，因此一般不可以直接要求退钱。例如，消费者对特定成分过敏但未查看成分表，而产品已通过正规质量检测。在这种情况下，消费者可能需要自行承担过敏的风险和后果。
二、产品质量问题导致过敏的情况
法律依据：
- 根据《中华人民共和国产品质量法》第四十二条和第四十三条，因产品缺陷造成人身损害，销售者和生产者均应承担赔偿责任。
- 同时，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条也规定，经营者提供的商品造成消费者财产损害，应承担退货、退款或赔偿等责任。
可以要求退钱：
- 若护肤品存在质量缺陷（如卫生不达标、有害成分超标）导致过敏，消费者有权要求退钱。
- 消费者需提供医院诊断证明、过敏症状与产品使用因果关系的鉴定意见等证据，以证明过敏是由产品质量问题引起的。
举证责任：
- 消费者需先提供初步证据，如购买凭证、过敏症状记录等。
- 消费者可通过投诉、申请鉴定等方式进一步获取证据。若经营者不能证明产品无质量问题，可能承担不利法律后果。
三、销售者存在欺诈行为的情况
法律依据：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品有欺诈行为，消费者有权要求增加赔偿，赔偿金额为购买商品价款的三倍，不足五百元则为五百元。
可以要求退钱并赔偿：
- 若销售者故意隐瞒产品真实情况（如虚假宣传成分、功效），导致消费者购买并使用后过敏，消费者不仅可以要求退钱，还可以要求增加赔偿。
- 在这种情况下，消费者应保留好相关证据，如广告宣传资料、购买凭证等，以便在要求退钱和赔偿时证明自身主张。
四、网络购物的特殊情况
法律依据：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，网络购物中，消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货，但部分商品除外（如定做、鲜活易腐、数字化商品等）。
可以要求退钱：
- 网络购买的护肤品，在符合无理由退货条件下，消费者可要求退货退款。
- 但若已拆封使用且不符合质量问题或欺诈情形，可能无法享受无理由退款。此时，消费者需与商家协商解决。
五、建议与流程
提供证据：
- 消费者需提供有效医疗证明，证实过敏与护肤品使用有直接关系。
- 保留好购买凭证、产品包装、说明书等相关证据。
与商家协商：
- 首先尝试与商家协商退货退款事宜。
- 在协商过程中，保持冷静和理性，明确表达自己的诉求和理由。
寻求协助：
- 协商不成，可拨打12315消费者协会热线寻求帮助。
- 消费者协会会介入调解，促使商家承担相应责任。
法律途径：
- 若消费者协会无法解决问题，可考虑通过法律途径起诉商家。
- 在起诉前，需收集好相关证据，并咨询专业律师以获取法律支持。
总结：护肤品过敏后能否要求退钱，需根据过敏原因、产品质量、销售者行为以及网络购物规定等多方面因素进行综合判断。消费者在遇到此类问题时，应保持冷静和理性，通过合法途径维护自己的权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。