结论前置：企业人事部不作为时，员工可通过协商、投诉、仲裁或诉讼等途径维权，具体选择需结合不作为的具体情形及损害后果。以下为详细分析：

1. 明确“不作为”的具体情形

• 核心前提：需先界定人事部不作为的具体表现，例如：
  • 未依法签订或续签劳动合同；
  • 拖欠工资、未缴纳社保；
  • 拒绝出具离职证明或办理档案转移；
  • 对员工投诉（如性骚扰、歧视）未处理；
  • 未履行法定程序（如单方解除合同未通知工会）。
• 法律意义：不同情形对应不同法律责任，需针对性维权。

2. 协商与内部投诉

• 步骤：
  1. 书面催告：向人事部或上级领导发送书面函件（如邮件、律师函），明确要求其履行义务（如补缴社保、签订合同），并留存送达证据。
  2. 内部申诉：通过企业内部投诉渠道（如工会、监察部门）反映问题，要求限期整改。
• 法律依据：《劳动合同法》第77条赋予劳动者向劳动行政部门投诉的权利，但内部协商是前置程序，可降低维权成本。

3. 向劳动行政部门投诉

• 适用情形：
  • 人事部未履行法定职责（如未支付加班费、未缴纳社保）；
  • 违反劳动安全卫生规定。
• 操作流程：
  1. 携带证据（如工资条、考勤记录、沟通记录）向当地劳动监察大队投诉；
  2. 劳动行政部门应在60个工作日内调查并责令改正，逾期可申请行政复议或诉讼。
• 注意：投诉需在知道权益被侵害之日起2年内提出。

4. 申请劳动仲裁

• 适用情形：
  • 人事部不作为导致直接经济损失（如未及时办理离职手续导致无法入职新公司）；
  • 涉及劳动合同解除、经济补偿等争议。
• 仲裁请求：
  1. 要求履行义务（如补签合同、补缴社保）；
  2. 主张赔偿（如因未出具离职证明造成的工资损失）。
• 时效：自知道或应当知道权益被侵害之日起1年内申请。

5. 提起民事诉讼

• 适用情形：
  • 仲裁裁决未支持诉求或人事部不履行仲裁裁决；
  • 涉及人身损害（如因工作条件恶劣导致健康受损）。
• 诉讼策略：
  1. 以企业为被告，要求承担民事责任（如赔偿损失、恢复名誉）；
  2. 结合《民法典》侵权责任编主张权利。

6. 特殊情形处理

• 集体争议：若多人遭遇同类不作为，可推选代表协商或申请集体仲裁。
• 刑事举报：若人事部行为涉嫌犯罪（如伪造劳动合同、挪用社保资金），可向公安机关报案。

7. 证据收集要点

• 关键证据：
  • 证明劳动关系的材料（劳动合同、工资流水、工牌）；
  • 人事部不作为的证据（如邮件、录音、证人证言）；
  • 损失计算依据（如银行流水、医疗费用单据）。

行动建议：根据不作为的具体类型和损害后果，优先选择协商或投诉，若无效则及时启动仲裁或诉讼程序。维权过程中需严格遵守时效规定，并确保证据链完整。如有复杂情形，可直接向我咨询具体策略。