客户不办房产证也不还款，这一行为涉及两个层面的问题：不办房产证和不还款，二者均可能违法，但具体情况需具体分析。以下从不同角度为您详细解析：
一、不办房产证是否违法？
从合同义务角度：
- 若购房合同中明确约定了客户需在一定期限内办理房产证，而客户未履行该义务，则构成违约。根据《民法典》的相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此，不办房产证可能构成违约，需承担相应的违约责任。
从行政管理角度：
- 办理房产证是购房者的一项法定义务，也是房屋所有权转移的重要标志。虽然不直接构成刑事犯罪，但长期不办理房产证可能导致房屋权属不清，影响房屋的正常交易、继承等。此外，若因未办理房产证导致房屋被非法占用或产生其他纠纷，购房者可能需承担相应的法律责任。因此，不办房产证虽不直接违法，但可能引发一系列法律问题。
二、不还款是否违法？
从借款合同角度：
- 若客户与银行或其他金融机构签订了借款合同，并约定了还款期限和方式，而客户未按时还款，则构成违约。根据《民法典》的相关规定，借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息，并可能需承担其他违约责任。因此，不还款明显构成违约，需承担相应的法律责任。
从刑事犯罪角度：
- 在某些情况下，不还款可能构成刑事犯罪。例如，若客户以非法占有为目的，通过虚构事实、隐瞒真相等方式骗取贷款，且数额较大，则可能构成贷款诈骗罪。根据《刑法》的相关规定，贷款诈骗罪是指以非法占有为目的，诈骗银行或者其他金融机构的贷款，数额较大的行为。因此，若不还款行为涉及诈骗等刑事犯罪，客户将面临刑事处罚。
三、综合建议
对于不办房产证的问题：
- 建议您尽快与客户沟通，了解其不办房产证的具体原因，并督促其尽快办理。若客户拒绝办理，您可依据购房合同的相关约定，通过法律途径追究其违约责任。
对于不还款的问题：
- 建议您首先与客户协商，了解其还款困难的具体原因，并尝试达成还款协议。若协商无果，您可依据借款合同的相关约定，通过法律途径追讨欠款，并要求客户支付逾期利息等违约责任。若客户的行为涉嫌刑事犯罪，您还可向公安机关报案，追究其刑事责任。
总之，客户不办房产证也不还款的行为可能涉及违约和刑事犯罪等问题。作为相关权益方，您应积极采取措施维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。